Support-Mitarbeiter PPM (m/w) Tübingen


itdesign GmbH
72072 Tübingen | Deutschland
Anstellung (Fest)
IT- und Telekommunikation
30.05.2016
19022016
rekruter

Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Über itdesign
itdesign als inhabergeführtes Unternehmen gehört zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und wurde 2010 und 2012 mit dem Top Job Award und 2014 mit dem Great Place to Work Award ausgezeichnet. Wir sind spezialisiert auf die Optimierung der Projektarbeit und des Kundenbeziehungsmanagements in Unternehmen. Dazu bieten wir Beratung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie deren technische Umsetzung. Erfahrungswerte aus über 650 Projekten, unsere sichere Position in einem stark wachsenden Markt sowie international tätige Kunden belegen die Konkurrenzfähigkeit und Dynamik unseres Unternehmens.

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

- Sie nehmen Kundenanfragen per Telefon, Web oder E-Mail entgegen.
- Sie reproduzieren Verhaltensweisen über Fernzugriff und in unseren Testsystemen.
- Sie lösen häufig auftretende Probleme und Fragestellungen anhand von FAQ-Einträgen.
- Sie verantworten die Wartung und Installation unserer Standard-Testsysteme.
- In Einführungsprojekten unterstützen Sie das Aufsetzen des Systems, sowie den Aufbau der dafür notwendigen IT-Infrastruktur.

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 

- Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit auch via Telefon sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden zählen zu Ihren Stärken.
- Es macht Ihnen Freude, Kunden zu ihren Problemen und Fragestellungen kompetent zu beraten und technische Fragestellungen zu lösen.
- Ihre Aufgaben erledigen Sie selbstständig, strukturiert und analytisch.
- Sie verfügen über Basis-Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office.

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 

- Sie arbeiten in einem Umfeld, das geprägt ist von gemeinsamen Zielen, persönlichen Entwicklungschancen und einem kollegialen Miteinander.
- Die Bearbeitung von spannenden und herausfordernden Projekten bei namhaften und internationalen Kunden bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme und große individuelle - Gestaltungsmöglichkeiten fördern wir durch unsere flachen Hierarchien.
- Sie erhalten ein umfangreiches Einarbeitungs-, Trainings- und Weiterbildungsangebot.
- Durch unser jährliches Wachstum ergeben sich kontinuierlich attraktive Möglichkeiten zur beruflichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
itdesign GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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