Kundenbetreuer (m/w) im Bereich Telekommunikation


REK/2014/007
01968 Senftenberg | Deutschland
arvato direct services Cottbus GmbH
Anstellung (Befristet)
IT- und Telekommunikation
02.02.2016
rekruter

Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Wir über uns...

arvato CRM Solutions bietet maßgeschneiderte Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter Telekommunikation, Healthcare, Touristik, Energie sowie Banken und Versicherungen. Mehr als 100 Service Center betreibt arvato in Europa, Afrika, Asien, Nord- und Südamerika. In diesem internationalen Service Center Netzwerk betreuen rund 40.000 Mitarbeiter mehr als 35 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden in mehr als 30 Sprachen auf allen Kommunikationswegen. Arvato CRM Solutions ist Marktführer in Deutschland und besetzt eine führende Stellung im europäischen Markt für Customer Services Dienstleistungen. Seit zehn Jahren arbeiten wir bereits erfolgreich an den Standorten in Cottbus und Senftenberg und betreuen die Kunden namhafter Auftraggeber. Das Aufgabenspektrum eines Kundenbetreuers bietet viele Abwechslungen und Herausforderungen. Wir bieten dafür eine intensive Einarbeitung und Schulung im Einsatzbereich. einen Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit, auf Wunsch besteht die Möglichkeit nur in Spätschichten zu arbeiten. ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität. ein geregeltes Schichtsystem für eine langfristige Planung, sodass sich Job und Privatleben optimal kombinieren lassen. ein freundliches und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Du Dich wohlfühlen kannst. Sozialleistungen eines Konzernunternehmens und betriebliche Erfolgsbeteiligung. vielfältige Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann ergreife die Chance und werde ein Teil von arvato!!!

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Deine Herausforderungen

Du bist die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung, die professionell und effizient durch das Gespräch führt und gleichzeitig immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Bestandskunden unseres Auftraggebers hat. Du bist Experte, Berater und manchmal auch Retter in der Not! Bei uns betreust Du im Bereich Telekommunikation von A wie Anschluss bis Z wie Zusatzoption umfänglich zu allen tariflichen oder technischen Fragen für Mobilfunk- oder Festnetzverträge und das nicht nur am Telefon, sondern auch per E-Mail, Fax, Brief oder im Chat mit dem Kunden. Dazu gehört dass Du Spaß daran hast, Kundenanfragen per Live-Chat oder Telefon zu bearbeiten und Probleme zu lösen Du dabei gern den Ursachen auf den Grund gehst. Dein Interesse für technische Fragen und neue Medien stetig wächst.

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 

Dein Profil Du passt gut zu uns, wenn Du eine Affinität zu Telekommunikationsprodukten mitbringst. Du aufgeschlossen bist und gerne kommunizierst. Du über eine kaufmännische oder technische Ausbildung verfügst. Du solide Computerkenntnisse vorweisen kannst. Dir Dienstleistungs- und Serviceorientierung genauso wichtig ist, wie uns. Solltest Du über keine abgeschlossene Ausbildung in dem genannten Bereich verfügen, bieten wir berufsbegleitend die Möglichkeit, nach entsprechender Berufserfahrung in unserem Haus, eine IHK- geprüfte Ausbildung im Bereich Dialogmarketing zu absolvieren..

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
arvato direct services Cottbus GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


Online-Bewerbung

 

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an, um sich jetzt online zu bewerben.



Kein Konto? Kostenloses Konto als Bewerber eröffnen und gleich online bewerben.


Ihre Vorteile

  1. kostenloses Konto
  2. Lebenslauf hinterlegen
  3. Bewerbungen verwalten
  4. Rekruter-Agenten anlegen
  5. Lebenslauf veröffentlichen


 

Finden Sie aktuelle Stellenangebote mit relevanten Jobsuchen: Support | technischer Support | Kundenbetreuer | Kundenbetreuung | Helpdesk | IT-Support | Call-Center | Call Center Agent | Call-Center | Callcenter | CCA | Telefonist | Inbound | Outbound | Vertrieb | Kundenakquise | Kundenbetreuer | Kundenbetreuung | Telefonakquise | Betreuung |




 

Mehr Jobs zu Ihrer Jobsuche nach "Kundenbetreuer " finden Sie in der kostenlosen Jobbörse von Rekruter. Heute mit 293.874 tagesaktuelle Jobs. Starten Sie hier Ihre Jobsuche mit der Volltext-Suche oder suchen Sie mit dem Rekruter-Radar nach Jobangeboten im Ihrem Umkreis.

Diese Seite als fehlerhaft melden