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... für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen IT Supporter (m/w/d) UHD Ihre Aufgaben: Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team * Entgegennahme von Störungen ...

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... im 1st und 2nd Level User Helpdesk (UHD) Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem Lösung von Hard ... Berufserfahrung Idealerweise Erfahrungen im telefonischen Anwendersupport (UHD oder Service Desk) und in der Anwendung eines Ticketsystems Gute ...

... zu stellen, stimmst Du dich regelmäßig Technikern des Herstellers oder UHD des Kunden ab. KENNTNISSE Mind. ein Jahre Berufserfahrung ...

... r schriftlich gemeldete Störungen sowie die Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen und klärst einfache ... entsprechenden Servicetechniker oder die entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit weiter. Du überwachst den Verlauf des Auftrages ...

... Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen  -Klärung ... Servicetechniker oder die entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit  -Überwachung des Auftragsverlaufes sowie Verfolgung der vorgegebenen ...

... r schriftlich gemeldeter Störungen - Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen und Klären einfacher ... entsprechenden Servicetechniker oder die entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit - Überwachen des Verlaufes des Auftrages, Verfolgen ...

... gemeldete Störungen sowie die Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen l - Weiterleiten von Störungen ... Servicetechniker oder die entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit - Überwachen des Auftragsverlaufs, Nachverfolgung und Initiierung ...