... Störungsmeldungen in SAP oder in Ticketsystemen - Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen auf Deutsch und Englisch - Klärung von Sachverhalten ...
... -komponenten - Benutzerbetreuung, User Help Desk (UHD), First Level Support - Betreuung bibliotheksspezifischer ...
... (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen (Helpdesk/UHD) - Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations ...
... und Koordination mit Technikern des Herstellers zum Zwecke von Reparaturen oder dem UHD bzw. anderen Erbringungseinheiten Anforderungen: - Eine abgeschlossene Berufsausbildung ...
... an den Kundenlokationen User Help Desk (UHD) Mitarbeit in Projekten (z.B. Rollouts) Unterstützung bei der Abwicklung ...
... Directory - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse - Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank Das erwartet ...
... unterstützen. Das sind deine Aufgaben: • Mitarbeit im Hilfe Center/UHD: Du unterstützt bei der Erfassung von Tickets und bist für die Betreuung unserer ...
Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 600 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung ...
... (m/w/d) „User Help Desk“ (Kennzeichen: 2024/12 UHD) unbefristet zu besetzen. Das bieten wir Ihnen als Arbeitgeber: • Work ...
... bei IT-Sicherheits-Audits -Mitarbeit im 2nd Level UHD (Fokus IT-Security) -Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Sicherheits ...
