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18 Jahre Stellenmarkt

Mitarbeiter (w/m) im IT, Ismaning bei München Ismaning

ganss personal GmbH
85737 Ismaning
Anstellung (Fest) Vollzeit
2019-03-07
10000-1160583327-S
Arbeitsagentur


Stellenbeschreibung

 
Für unseren renommierten Kunden am Standort Ismaning bei München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m) im IT.

Ihre Aufgaben:

Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Störungen und Anfragen unserer europäischen Anwender (w/m)
Sie arbeiten in den Prozessen Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management und Request Fulfilment mit
Sie leiten fachliche Eskalationen zu weiterführenden 2nd Level Support Teams, Partnern und Herstellern weiter und verfolgen diese
Sie arbeiten an Rollouts und spezifischen Themen (teilweise in unseren europäischen Niederlassungen) mit
Sie administrieren und überwachen unsere IT Systemlandschaft
Sie sind zuständig für die Erledigung täglicher Routinetätigkeiten
Sie kümmern sich um die Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen und Beseitigungen von IT Equipment
Sie stellen auch durch Teilnahme an Schichtdienst (Mo-Fr. 7.00h bis 19.00h) und Rufbereitschaft (Sa 8:30h bis 16.30h) die Verfügbarkeit unserer IT-Systeme und die Unterstützung unserer Benutzer (w/m) sicher
Sie bringen Ihr Wissen und Ihre Ideen zur Optimierungen ein
Sie dokumentieren Ihre Aufgaben und Lösungen nachhaltig in unserem Ticketsystem, basierend auf unseren Standardprozessen in Anlehnung an ITIL


Ihr Profil:

Informationstechnische Fachausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
erste Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung
ITIL Kenntnisse (Foundation wünschenswert)
Gute Kenntnisse und Erfahrungen in einem (oder mehreren) der folgenden Bereiche:
o Bereich Microsoft Windows Client Computing
o Netzwerktechnologien
o Client Management in vernetzten Strukturen
o Security-Technologien (VPN, Verschlüsselung, Proxy-Server, Remote-Access, Viren-/Spamfilter)
Sehr gute Englischkenntnisse (min. B2) in Wort und Schrift ausgeprägtes Servicedenken
teamorientiertes, engagiertes, lösungs- sowie zielorientiertes Handeln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile "Mitarbeiter (w/m) im IT, Ismaning bei München" an ts@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herr Shaar zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (89) 95 44 91 74.

Ihr Ansprechpartner:
Herr Shaar
Telefonnummer: +49 (89) 95 44 91 74
E-Mail: ts@gansspersonal.de
Internet: www.gansspersonal.de
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Mitglied im BAP VBPV Verbandsbereich Personalvermittlung
- Zugelassener Träger AZAV / TÜV Süd zertifiziert

Weitere Informationen

 
je nach Skill und Erfahrungswerten
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
ganss personal GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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