1st Level IT Support / User Help Desk, Hamburg Hamburg


ganss personal GmbH
Hamburg, Deutschland
Arbeitsplatz Teilzeit - Schich
2018-08-14
10000-1161297643-S
Arbeitsagentur



Stellenbeschreibung

 
Für einen unserer Kunden am Standort Hamburg suchen wir zeitnah mehrere engagierte Mitarbeiter (w/m) als 1st Level IT Supporter / User Help Desk.

Was erwartet Sie?

- Entgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon
- Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote
- Lösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten
- Erstellung von Trouble Tickets

Ihre Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld (beispielsweise
Fachinformatiker/-in)
- Erste Erfahrung im telefonischen Support
Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen und im Windows Umfeld
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen (Lebenslauf bitte im Word oder PDF-Format) mit der Betreffzeile
"User Help Desk, Hamburg" an zm@gansspersonal.de.

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Manolov zwischen 9 und 13 Uhr unter +49 (0) 89 /30 76 39 05.

Ihr A

Weitere Informationen

 
je nach Skill und Erfahrungswerten
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
ganss personal GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


 

* Rekruter ist Kooperationspartner der Bundesagentur für Arbeit. Dieses freie Stellenangebot wurde von der Jobbörse der Arbeitsagentur zuletzt am 2018-08-14 übermittelt und basiert auf Angaben des Arbeitgebers. Eine gewerbliche Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung der Bundesagentur für Arbeit gestattet.

© Bundesagentur für Arbeit, 2018
ein Service von Rekruter®, 2018

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