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99084 Erfurt -


Kundenbetreuer (m/w/d) Erfurt

PAV Herzog
99084 Erfurt
Anstellung (Fest) Vollzeit
2020-05-28
10000-1175652789-S
Arbeitsagentur

 

Stellenbeschreibung

 
Wir suchen in Erfurt motivierte Kundenbetreuer (m/w/d)

Anforderungen:
- Sie sprechen fließend Ungarisch und verfügen weiterhin über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
- Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
- Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.

Aufgaben:
- Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.
- Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.
- Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion.
- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.

Konditionen werden mit dem Unternehmen besprochen.

Kontaktaufnahme jederzeit möglich über unsere Handyhotline:

01523 / 175 39 97 (wenn keiner erreichbar ist , nutzen Sie bitte die Mailbox, SMS oder Whatsapp - wir melden uns zeitnah zurück)

Des weiteren ist ein Anruf unter 0351 / 218 681 53 von 08:00 Uhr - 16:00 Uhr (Mo-Do) sowie von 08:00 Uhr - 13:00 Uhr (Fr.) möglich.

Außerdem können Sie uns Ihre Bewerbung per Mail senden an:

dresden@pav-herzog.de

oder per Post an:

PAV Herzog
Stephensonstr. 22
01257 Dresden

Die PAV Herzog freut sich auf Ihre Bewerbung.

Weitere Informationen

 
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Anschreiben


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
PAV Herzog
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