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Mitarbeiter (m/w/d) IT Support Workplace-Service Frankfurt an Main

ganss personal GmbH
60311 Frankfurt an Main
Anstellung (Befristet)
2020-08-06
AK00
rekruter

 

Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Ganss Personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.

Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seinen Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Position zu vermitteln.

AUFGABEN-Beschreibung

 
  • Installation und Auslieferung von IT-Hardware
  • Entstörung von IT-Systemen vor Ort
  • Toolgestützte Bearbeitung von Tickets zur Bereitstellung und Entstörung von IT-Services (Hard- und Software) im Client Support 
  • Kommunikation mit Anwendern (Klärung von Auftragsinhalten und Terminen) 
  • Zuweisung von Rechten in der Benutzer- und Gruppenverwaltung sowie der Softwarenutzung (Active Directory, Softwareverteilung) nach Richtlinien / Vorgaben 
  • Remote Support

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 
  • Erfahrung im Client- und Endusersupport (Remote, per Telefon, vor Ort) 
  • Sicherer Umgang und Fachwissen im Windows 7 und Windows 10 Umfeld 
  • Erfahrung mit der gesamten MS Office-Produktpalette (vorrangig  Office 2016)
  • Hardwarenahe Kenntnisse mit stationären und mobilen Workplacesystemen (Desktop, Notebook, Smartphone ect.) 
  • Netzwerkkenntnisse (Infrastruktur, TCP/IP, Ethernet, DNS) erwünscht 
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen von Vorteil
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln 
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch 
  • Analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
ganss personal GmbH
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(Direktes Mail an Stellenanbieter mit Rekruter)


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