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Kundenberater E-Commerce otterfing

Bergzeit GmbH
83624 otterfing
Anstellung (Fest)
2020-05-31
1
2.500-2.800

AUFGABEN-Beschreibung

So sieht Dein Aufgabengebiet aus:
• Zu deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und Email (50/50%)
• Du meisterst erfolgreich schwierige Kundenanliegen durch Beschwerdemanagement und nutzt dafür
   unsere hochmoderne Kundenservice Software
• Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik,
   IT und Marketing zusammen
• Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
• Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehört
   ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

GESUCHTES BEWERBERPROFIL


Das bringst Du mit:

              Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

              Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

              Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme

              Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist und Zuverlässigkeit

              Affinität zum E-Commerce

              Selbstständige und Strukturiere Arbeitsweise

              Begeisterung für den Bergsport und Outdoor

PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

Das erwartet Dich bei Bergzeit:

•  Mehr Bergzeit: Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten, so kannst Du Deinen Bergsport mit Deiner Arbeit verbinden.

•  Mehr Sport: Auch bei uns im Büro kannst Du zum Beispiel mit Yoga, Rad- oder
 Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen.

•  Mehr Vorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop.

•  Mehr Raum für Kreativität: In unseren modernen Büros findest Du Raum für kreatives Arbeiten.

•  Mehr Genuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten aus regionalen Zutaten in unserer     Kantine.

•  Mehr Perspektiven: Nutze unsere Angebote zu internen wie externen Weiterbildungen
 sowie zur betrieblichen Altersvorsorge.

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

Bergzeit GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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