Kundenbetreuer Pharma (w/m) auch in Teilzeit möglich Gräfelfing


PharmaSGP GmbH
82166 Gräfelfing, Deutschland
Anstellung (Fest)
Pharma und Chemie
2018-03-19
-
rekruter

Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Die PharmaSGP gehört zu den am schnellsten wachsenden Pharma-Unternehmen in Europa. Erst vor kurzem wurden wir als bestes OTC-Pharma-Unternehmen 2015 ausgezeichnet. Zu unserem erfolgreichen Produktportfolio zählen inzwischen mehr als 30 Arzneimittel-Zulassungen, darunter bekannte Marken wie Rubax und Restaxil sowie das Medizinprodukt Kijimea Reizdarm. Immer mehr Kunden in ganz Europa vertrauen inzwischen auf unser umfangreiches Angebot. Davon zeugen auch die zahlreichen zufriedenen Anwenderberichte, die uns täglich erreichen. 

Aktuell bauen wir unsere Marktpräsenz auch international aus. Aufgrund unseres dynamischen Wachstums sowie der kontinuierlichen Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir nach motivierten und engagierten Talenten für unser erfolgreiches Team. Werden Sie Teil unseres sympathischen Teams in Gräfelfing bei München und steigen Sie jetzt ein als

Kundenbetreuer Pharma (w/m) auch in Teilzeit möglich

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 
  • Selbstständige Bearbeitung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen und Bestellungen
  • Abwicklung von Reklamationen, Rücksendungen und Gutschriften nach unseren Qualitätsstandards und in enger Absprache mit unseren Logistikpartnern
  • Koordination von externen Dienstleistern
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben im Bereich Customer Service (u.a. Postverwaltung, Empfang von Gästen, Beauftragung von Kurierdiensten, Terminplanung, Vorbereitung von Meetings)
  • Verwaltung und Pflege von Kundenstammdaten in unseren ERP- und CRM-Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations und Marketing / Vertrieb

 

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 
  • Abgeschlossenes Studium, idealerweise mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Ernährungswissenschaften, Biologie, Medizin o.ä.) oder eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice und Vertrieb
  • Erste Erfahrungen im telefonischen Pharma-Kundenservice
  • Ausgezeichnete verbale, kommunikative Fähigkeiten, sowie rhetorisches Geschick in Verbindung mit sehr guten Umgangsformen und einer angenehmen Telefonstimme
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung, gepaart mit der Fähigkeit, sich schnell auf wechselnde Gesprächspartner einzustellen und deren Sichtweise zu verstehen
  • Ein hohes Maß an Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägter Teamgeist und ein verbindliches und freundliches Auftreten
  • Strukturierte, selbstständige sowie zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr sicherer Umgang mit MS-Office
  • Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Optimalerweise vorhandene Weiterbildung zum Medizinprodukteberater (w/m)

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 

Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen in einer spannenden Branche. Neben hochmotivierten Kollegen warten auch zahlreiche Chancen auf Sie, verantwortungsvolle Projekte zu übernehmen, sich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns über sich hinaus zu wachsen.

Wenn Sie gerne in einem aufstrebenden, unkonventionellen Pharma-Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen arbeiten möchten, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit dem Stichwort Kundenbetreuer Pharma (w/m) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins. 

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
PharmaSGP GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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