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Stellenangebot IT Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) in Norderstedt




Job von


ShaarConsulting
Job in 22848 Norderstedt
Anstellung... Anstellung (Fest)
Datum 2025-02-07
Kennziffer 135647A
Quelle rekruter

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AUFGABEN-Beschreibungen

 
AUFGABEN
  • Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
  • Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
  • Gestaffelter Urlaubsanspruch
  • Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

 

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
ShaarConsulting
Leon Gold
info@shaarconsulting.de
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

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Schlagworte

 
Keywords zum Stellenangebot / Job als IT Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)
Job IT Jobs,
IT Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) wurde in Ihre Merkliste aufgenommen

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Suchbegriff: Mitarbeiter Onsite

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