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18 Jahre Stellenmarkt

Callcenteragent/in - Direktvermittung zum Arbeitgeber Berlin

SAMSIC HR GmbH
10115 Berlin
Anstellung (Fest) Teilzeit - Schicht
2019-07-08
10000-1172680353-S
Arbeitsagentur


Stellenbeschreibung

 
Die Firma Samsic wurde im Jahre 1986 gegründet und zählt zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern in Europa mit zahlreichen Niederlassungen vor allem in Frankreich, Spanien, Portugal, Italien und in der Schweiz. Der Hauptsitz der Samsic Gruppe befindet sich in Cesson-Sevigne bei Rennes, der Hauptstadt der Bretagne und einer der modernsten Verwaltungsregionen in Frankreich.

In den letzten 30 Jahren hat sich das Unternehmen als einer der führende Dienstleistungs- & Personaldienstleistern in ganz Europa etabliert.
Die Samsic Gruppe ist seit 2017 auch mit einer deutschen Niederlassung in Berlin vertreten.

Ihre Aufgaben:
Annahme von Anrufen von Kunden (Inbound)
Beratung bei Fragen zum Thema Tourismus & Hotel
Annahme von Buchungen, Änderungen und Stornierung
Aufnahme und Verarbeitung relevanten Daten in den Programmen und Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsbearbeitung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Anwendung der Schulungsinhalte

Ihr Profil:
Spaß am Umgang mit Kunden
Gutes verhandlungssicheres sprachliches Ausdrucksvermögen je Einsatzbereich in Deutsch / Französisch Deutsch / Englisch oder Deutsch / Tschechisch
Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Care wünschenswert
Routine im Umgang mit dem PC und dem Internet
Serviceorientiert, Kundenfreundlich und Kommunikationsstar
Flexibilität in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten in der Früh-, Mittel- und Spätschicht (Mo.-So. 08.00 und 23.00 Uhr)
Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Wir bieten:
Sichere Entlohnung nach iGZ Tarifvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Langfristige Einsätze in bekannten Berliner Unternehmen
Übernahmeoption
Familiäres und freundliches Betriebsklima

Arbeitsort:
Berlin

Weitere Informationen

 
nach Qualifikation
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate,Ausbildungsnachweise


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
SAMSIC HR GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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