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72072 Tübingen - Junior Customer Success Manager

Junior Customer Success Manager (m/w/d) Tübingen

itdesign GmbH
72072 Tübingen
Anstellung (Fest)
2019-11-15
Junior Customer Success
rekruter


Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Über itdesign

Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren und Beratung, die unsere Kunden wirklich erfolgreich macht.
Wie wir das schaffen? Mit einzigartigen Kollegen, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer guten Portion Spaß. Ein echter Great Place to Work.

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Wir sind itdesigner

Weil der Erfolg unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Dabei unterstützen wir als Fachexperten diese mit unserem eigenen Produkt Meisterplan und unserem Wissen über Methodik im Projektportfoliomanagement (PPM). Der interne Austausch mit dem Team liegt uns dabei besonders am Herzen, um unsere Erfahrungen und unser Wissen zu teilen – Stillstand ist für uns ein Fremdwort.

Deine Aufgaben

  • Kundenberatung und Betreuung bzgl. der Nutzung von Meisterplan und PPM-Methodik
  • Beratung hinsichtlich Produkteinführung, Konfiguration und Prozessoptimierung
  • Unterstützung bei der Prozessberatung und der Durchführung von Kundenworkshops
  • Erster Ansprechpartner bei Support-Fragen und Lösungsfindung
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-Team zur Verwirklichung von Up-Selling-Chancen

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 

Dein Profil

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung/- beratung oder im Support im SaaS-Umfeld
  • Eigeninitiative, Dienstleistungsorientierung und Interesse für Projektmanagementmethodik
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft von ca. 1 Tag/Woche

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
itdesign GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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