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18 Jahre Stellenmarkt

Kundenbetreuer (m/w/d) Lufthansa Passagiere Teilzeit Essen, Ruhr

Mindpearl GmbH
45127 Essen, Ruhr
Anstellung (Fest) Vollzeit
2019-07-08
10000-1172679958-S
Arbeitsagentur


Stellenbeschreibung

 
Mindpearl ist fest davon überzeugt, dass Menschen, die sich geschätzt fühlen und von ihrer Arbeit und ihrem Unternehmen begeistert sind, hervorragende Leistung erzielen.

Am Standort Essen (Ruhr) suchen wir Sie als

Kundenbetreuer (m/w/d) Lufthansa Group Feedbackmanagement

Teilzeit und Vollzeit möglich durch flexibles Schichtsystem

Ihre Aufgaben:

Verantwortung übernehmen: Sie beraten die Kunden bei Fragen zu komplexen Abläufen im Rahmen von Geschäfts- und Privatreisen und sind zuständig für Beschwerdemanagement sowie Reklamationsbearbeitung.

Ganzheitliches Denken: Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch europäische Kundenanfragen und Kundenfeedbacks in deutscher Sprache im Namen unseres Mandaten.

Zuverlässig umsetzen: Dokumentation aller Vorgänge in einem entsprechenden Bearbeitungssystem teils in englischer Sprache.

Ihr Profil

Persönlichkeit: weltoffen, kundenorientiert, kommunikativ, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert

Arbeitsweise: selbstständig, präzise und engagiert

Erfahrungen und Know-how: erste Berufserfahrungen im Kundenservice, Sie handeln dienstleistungs -und kundenorientiert und besitzen gute MS-Office-Kenntnisse.

Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlischem Niveau in Kombination mit guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift. Idealerweise verfügen Sie darüber hinaus über folgende Sprachen: polnisch und ungarisch

Ausbildung: Keine spezifische Ausbildung notwendig, jedoch abgeschlossene Ausbildung von Vorteil.

Was wir bieten

Sicherheit und Langfristigkeit unter guten Arbeitsbedingungen in einem angenehmen, internationalen Umfeld

ein geregeltes Schichtsystem, keine Wochenendarbeit, keine Feiertagsarbeit

Exzellente Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Entwicklung ausschließlich von unternehmensinternen Mitarbeitern, bei Interesse und Eignung Arbeiten an unseren weltweiten Standorten in Kapstadt und Suva auf den Fidschi Inseln

Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb der Arbeitszeit

Obsttage und vieles mehr

Urbane Umgebung und die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu erhalten

Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kostenfreie Getränke, Wasser und Kaffee

Events, z. B. Sommerfest und vieles mehr...


Ihre Bewerbung:

Herr Nico Moramarco und Herr Werner Pappert freuen sich auf Ihre Bewerbung an bewerbung@mindpearl.com

Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Bewerberhotline: 0201 99990931

Mindpearl GmbH
Limbecker Platz 1
45127 Essen
Bewerberhotline: 0201 99990931
Mail: bewerbung@mindpearl.com
www.mindpearl.com

Weitere Informationen

 
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
Mindpearl GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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