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60306 Frankfurt - IT Network Support

Mitarbeiter IT Network Support (m/w) Frankfurt

CIT Jena
60306 Frankfurt
Anstellung (Fest)
2019-11-16
CIT2
rekruter


Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Du suchst immer neue IT-Herausforderungen und Lösungen? Zum Ausbau unserer bundesweiten Kundenbetreuung suchen wir begeisterte ITler. Gleich ob Du bereits praktische Erfahrung mitbringst oder Deine Entwicklung als IT-Experte vorantreiben möchtest, erwarten Dich bei uns herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten.

Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen befassen wir uns seit 1990 deutschlandweit mit Projekten und Aufgaben im IT-Umfeld, wie Microsoft Serversysteme, Netzwerktechnik, Informations- und IT-Sicherheit. Unser Hauptsitz befindet sich nahe der schnelllebigen Metropole Leipzig. Als aufsteigendes mittelständisches Unternehmen in der Security- und IT-Branche steht unsere Leidenschaft für IT und Du als Mitarbeiter an erster Stelle. Damit Du ganz Deiner IT-Leidenschaft nachgehen kannst, bieten wir Dir flache Hierarchien, ein offenes und familiäres Betriebsklima, attraktive Sozialleistungen und kreative Freiheit.

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter (m/w) für den 1st-, 2nd- & 3rd- Level Support im IT Service Desk in unbefristeter Vollzeit für unseren Unternehmensstandort in Frankfurt am Main oder Berlin

 

in einem der folgenden Bereiche:

  • IT Network Support oder
  • Security Support mit Schwerpunkt Web- und E-Mail- Security oder
  • Security Support mit Schwerpunkt Firewall

 

  • Mitarbeit im IT Service Desk vom telefonischen Kundenkontakt bis zur Problemlösung
  • 1st-, 2nd- und 3rd- Level Support in einem der drei Arbeitsfelder
  • Entgegennahme, Analyse, Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems im laufenden Betrieb unserer Kunden
  • Eigenständige Lösungssuche diverser Supportthemen und Dokumentation der Lösungsfindung
  • Enge Zusammenarbeit im Team und abteilungs-, sowie unternehmensübergreifende Kommunikation
  • Gegebenenfalls Rufbereitschaft und Übernahme zyklischer Bereitschaften

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 
* fortgeschrittenes oder abgeschlossenes Studium der Informatik, eine ähnliche Fachrichtung oder eine vergleichbare Berufsausbildung* Erfahrung in den IT Schwerpunkten Netzwerk-Support oder Security Support Web- und E-Mail-Security oder Firewalls* Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Hersteller* Kommunikations- und Teamfähigkeit* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Chancen & Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Kurze Entscheidungswege & flache Hierarchien
  • attraktive Sozialleistungen und Vergütungen

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
CIT Jena
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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