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18 Jahre Stellenmarkt

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Lübbecke

MAGIX Software GmbH
32312 Lübbecke
Anstellung (Fest)
2019-08-20
Kundenbetreuer
rekruter


Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Für unser Team in Lübbecke suchen wir Macher und Querdenker, die ihre Passion und Kreativität ausleben möchten. Mit Dir wächst nicht nur das Unternehmen, sondern auch Du kannst mit dem Unternehmen wachsen.

Du teilst unsere Leidenschaft für die Welt der Audio-, Video-, Web- sowie Grafiksoftware und willst diese allen zugänglich machen? Dann bewirb Dich jetzt und schreibe mit an unserer Erfolgsgeschichte.

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) warten folgende Aufgaben auf Dich:

Du beantwortest telefonische oder schriftliche Anfragen unserer Kunden zu unseren Produkten und allgemeinen Vertriebsfragen.

Dabei fallen folgende Aufgaben in Deinen Verantwortungsbereich:

  • Nach einer intensiven Einarbeitung und mit Hilfe einer internen Datenbank bist Du in der Lage Kundenfragen zu unseren Produkten zu analysieren und schnell eine Lösung zu finden.
  • Du informierst unsere Kunden über die Bestellabwicklung, den Status Ihrer aufgegebenen Bestellung oder mögliche Rücksendungen.
  • Du dokumentierst unsere Kundenanfragen und optimierst dabei unseren Service-Workflow indem du unsere interne Datenbank ausbaust und unsere Antwort-Vorlagen erweiterst.

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 

Was musst Du dafür mitbringen?

  • Du hast viel Freude an der Kommunikation und besitzt ein gutes Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden.
  • Du löst gerne komplexe Sachverhalte und arbeitest lösungsorientiert.
  • Du kannst dich gut in andere Leute hineinversetzen.
  • Der Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich und mit dem MS Office Paket kennst du dich gut aus.
  • Teamwork sowie Engagement, Qualitätsbewusstsein und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse

  • Du sammelst Pluspunkte, wenn du bereits Berufserfahrung im Bereich Service Desk mitbringst.
  • Bist du ein Quereinsteiger? Kein Problem! Solange du voll motiviert bist und bereit bist Neues zu lernen und auszuprobieren, bist Du bei uns genau richtig!

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 

Warum ist das Arbeiten bei MAGIX so besonders?

  • Wir bieten Dir tolle Teams, die leidenschaftlich und motiviert an ihren Projekten arbeiten.
  • Durch eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten sowie eine flache Firmenhierarchie hast Du die Möglichkeit, Dich und Deine Fähigkeiten optimal einzubringen.
  • MAGIX besteht bereits seit über 20 Jahren, entwickelt sich fortwährend weiter und ist höchst profitabel. Dadurch können wir Dir einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz mit Weiterbildungsmöglichkeiten bieten.
  • Du nutzt unsere Softwareprodukte kostenlos.
  • Soziales Engagement ist Dir wichtig? Seit Jahren unterstützen wir mehrere Charity Organisationen. Allein in den letzten 12 Monaten ist es uns durch unsere Kooperationen gelungen, Spenden in Höhe von über 1,5 Millionen Dollar zu generieren. Mit diesen Spenden unterstützt MAGIX mehrere Gesundheits-, Tierschutz-, sowie Kinderhilfsorganisationen.
  • Du kannst Dich zu jeder Zeit kostenlos an unseren warmen und kalten Erfrischungsgetränken bedienen.
  • Für einen gesunden Powersnack ist gesorgt! Wir bieten Dir täglich frisches Obst und Gemüse.

Spricht Dich diese Herausforderung an?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Unterlagen möglichst in einer pdf-Datei, mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (Betreff: Mitarbeiter im Kundenservice) an recruiting@magix.net.

 

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
MAGIX Software GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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