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Mitarbeiter im Kundenservice/ Customer Service Specialist (m/w) Berlin - Mitte

Shire Deutschland GmbH
10117 Berlin - Mitte
Anstellung (Fest)
40000
2019-08-23
R0022643
rekruter

Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Shire ist das führende globale Biotechnologie-Unternehmen, das den Schwerpunkt darauf legt, Menschen zu dienen, die von seltenen Krankheiten und anderen ganz speziellen Leiden betroffen sind. Wir streben danach, erstklassige Produkte zu entwickeln, die oftmals in mehr als 100 Ländern verfügbar sind – in all unseren therapeutischen Kernbereichen einschließlich Hämatologie, Immunologie, Neurowissenschaft, Ophthalmika, lysosomale Speicherkrankheiten, gastrointestinale/innere Medizin/endokrines und hereditäres Angioödem sowie in einem wachsenden Franchise in der Onkologie. Unsere Mitarbeiter kommen jeden Tag mit einem gemeinsamen Ansinnen zur Arbeit: bahnbrechende Behandlungen für Hunderte von Millionen von Menschen auf der Welt zu entwickeln und anzubieten, die von seltenen Krankheiten und anderen anspruchsvollen Erkrankungen betroffen sind und denen effektive Behandlungen fehlen, um das Leben voll auszuschöpfen

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 
  • Sichtung, Klassifizierung und Verteilung eingehender Kundenbegehren (Dispatching)
  • Auftragserfassung und –prüfung
  • Bearbeitung von Kundenvorgängen
  • Betreuung von Bestandskunden
  • Dokumentation im CRM-System
  • Betreuung kleinerer Projekte

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 
  • Kaufmännisches Verständnis
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Outlook
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denken und Handeln
  • Starke Kundenorientierung
  • Gutes Zeitmanagement
  • Hohe Belastbarkeit und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich, teamfähig

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 
  • Ein sympathisches Team und flache Hierarchien
  • Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum
  • Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT Equipment
  • Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
Shire Deutschland GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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