Rekruter Jobs

18 Jahre Stellenmarkt

Mitarbeiter internationaler Kundenservice (m/w/d) Duisburg

Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG
47051 Duisburg
Anstellung (Fest) Teilzeit - Nachmittags
2019-07-08
10000-1172677447-S
Arbeitsagentur


Stellenbeschreibung

 
TO DOs
Dienstleistungs- und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden
Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich Anfragen zum Auftrags-, Bestell- u. Lieferstatus, Rechnungsdaten, Produktinformationen, logistischen Angaben sowie zu Stornierungen und Retouren
Schriftliche und telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen
Pflege und Dokumentation der Kundenanfragen und vorgeschlagenen Kundenlösungen
Interne Klärung, Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und internen Schnittstellenabteilungen
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden sowie durch die Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitäts- und Leistungsvorgaben

MUST HAVES
Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
Ausgeprägte technische Affinität oder Erfahrung in der technischen Beratung wünschenswert
Neben Deutsch (min. C1) ist eine weitere Fremdsprache wie Englisch (min. B1) und Französisch (min. B2) wünschenswert
Empathische, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Belastbarkeit sowie ein starker Teamgeist
Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen

UNSERE PERFORMANCE
Moderner Mittelständler mit Start-Up Flair, offenen Teams, Flexibilität und kurzen Entscheidungswegen
Wir setzen auf Langfristigkeit: daher ist diese Position natürlich unbefristet
Schoenberger Academy Inhouse Fortbildungen im Rahmen der persönlichen & beruflichen Entwicklung
Individuelle Teamevents, Gaming Rooms, Mitarbeiterverpflegung, Coffee-Flat
Sehr gute öffentliche Anbindung
Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe in einem teamorientierten und modernen Arbeitsumfeld
Mittelständische Flexibilität und flache Hierarchien in einem stark wachsenden Unternehmen

CONTACT US
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen, bevorzugt per E-Mail
an: Herrn Christopher Scherer

jobs@schoenberger-group.com

Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG Zechstraße 1-7, 82069 Hohenschäftlarn www.schoenberger-group.com

Weitere Informationen

 
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse


Kontakt-Informationen zur Bewerbung

 
Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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