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Operations Manager International for Online Distance Learning (m/w(d) Berlin

IUBH Internationale Hochschule GmbH
10179 Berlin
Anstellung (Befristet)
2019-09-21
20190529
rekruter

Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Die Internationale Hochschule IUBH wurde 1998 gegründet und hat sich zu einer der erfolgreichsten privaten Hochschulen in Deutschland entwickelt. Mit ihren Bereichen IUBH Campus Studies, IUBH Duales Studium und insbesondere dem IUBH Fernstudium mit innovativer technologischer Unterstützung bietet die IUBH flexible Studienmodelle für moderne Bedürfnisse. Denn unsere Studierenden können ihr Studium jeden Tag beginnen, die Kurse in beliebiger Reihenfolge und in ihrem individuellen Tempo absolvieren und vor allem ihre Klausuren zu jeder Zeit an jedem Ort ablegen. Dafür wurden wir vielfach ausgezeichnet. Alle Studiengänge sind akkreditiert und zertifiziert.

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Unsere MISSION leben wir jeden Tag, indem wir unseren Studierenden das beste Studienergebnis durch maßgeschneiderte, individuelle Angebote und innovative technologische Unterstützung basierend auf dem aktuellen Stand von Forschung und Lehre ermöglichen.

Unsere VISION ist, uns als Vorreiter in der Digitalisierung von berufsbezogenem Lernen und der Personalentwicklung nachhaltig zu verbessern.

Wir erfreuen uns daher eines überdurchschnittlich erfolgreichen Wachstums. Unser Team schätzt dieses dynamische Arbeitsumfeld sehr. Verstärke unser Team ab sofort / nach Absprache in Vollzeit an unserem Standort in Berlin.

 

Operations Manager International for Online Distance Learning (m/w(d)


 

Deine Aufgaben:

  • Du verantwortest die komplette Customer Journey unserer internationalen Fernstudierenden nach Vertragsunterschrift
  • Du kennst unser Fernstudiumsangebot bis in jedes Detail und hast hierbei insbesondere die Zufriedenheit unserer NON-EU Studierenden stets im Blick
  • Du managest die operativen Kundenprozesse und arbeitest, gemeinsam mit den umsetzenden Teams, intensiv an deren Optimierung
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen dem operativen und dem akademischen Bereich und sorgst für einen optimalen Informationsfluss
  • Du hilfst bei der Ausweitung unseres BA und MA Angebots in neue internationale Märkte, hast ein Gespür für andere Kulturen und deren Gewohnheiten und identifizierst die notwendigen Änderungen um jeder neuen internationale Zielgruppe ein optimales Produkt und einen optimalen Service zu liefern

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und verfügst über mind. 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Projekt-/Prozessmanagement oder im Management operativer Kundenprozesse
  • Mit einer intensiven Kundenorientierung und einem starken Servicegedanken sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Weiterempfehlungsrate
  • Du bringst eine analytische und unternehmerische Herangehensweise mit und überzeugst mit Entscheidungsfreude und Umsetzungsstärke
  • Du besitzt eine gewisse IT-Affinität und ein hohes Verständnis für IT-Systeme und Softwareanwendungen, exzellente MS Office Kenntnisse sind für dich eine Selbstverständlichkeit
  • Du arbeitest gerne in einem unternehmerischen und dynamischen Umfeld
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 

Wir bieten Dir:

  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
  • Ein tolles und innovatives Produkt in einer interessanten Branche
  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik
  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub, interne Weiterbildungsangebote, Mitarbeiterrabatte und Kooperationen

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal https://iubh.softgarden.io/job/3946892/Operations-Manager-International-Online--m-w-d-?jobDbPVId=11027277&l=de

Bei Rückfragen steht Dir Katja Thiel unter der Telefonnummer +49 30  208 986 880 gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen findest Du unter www.iubh-fernstudium.de oder unter www.iubh-karriere.de

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
IUBH Internationale Hochschule GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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