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10117 Berlin - Teamleiter ein KundencenterBerlin Friedrichshain


Teamleiter (m/w/d) für ein Kundencenter in Berlin Friedrichshain Berlin

Charisma Berlin GmbH
10117 Berlin
Festanstellung
2020-02-20
5075
rekruter

 

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Ihre Aufgaben:

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  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter
  • Verantwortung für das operative Tagesgeschäft einschl. Steuerung
  • Ergebnisverantwortung für Qualitäts- und Quantitätsziele im eigenen Team
  • Ansprechpartner für Großkunden, Vermittler, ausländische Korrespondenten und andere Gesellschaften
  • Vorbereitung und Mitarbeit bei internationalen Vertragsausschreibungen
  • kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Mitarbeit in Projekten, national und international
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Ihr Profil:

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  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Fach-/ Hochschulstudium
  • Sehr gute Produkt- und Prozesskenntnisse im Fahrzeug- und Hausbereich
  • Versierter Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und allgemeinen Vertragsbedingungen
  • Hohe Zahlenaffinität und Kostenbewusstsein
  • Hohe Sozialkompetenz
  • Hohe Kunden-, Service- und Teamorientierung
  • Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte methodische Kompetenzen
  • Umfassende Führungserfahrung, idealerweise im Bereich Assistance
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Englisch-Kenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse (französisch, spanisch, osteuropäische Sprachen) sind von Vorteil.
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Das Angebot:

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  • ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • die Konditionen eines Großunternehmens
  • ein dynamisches und motiviertes Team
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte eine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Arbeitsbeginns an Herrn Schumacher schumacher@job-suw.de[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text][send-link-to-friend][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
Charisma Berlin GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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