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12057 Berlin - Trainer Coach Kundenservice Call Center

Trainer / Coach (m/w) im Kundenservice / Call Center Berlin

Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
12057 Berlin
Anstellung (Befristet)
2019-11-16
Coach
rekruter


Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Die Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ist deutschlandweit in den Bereichen Arbeitsrecht, Familienrecht, Verkehrsrecht, Sozialrecht, Versicherungsrecht sowie Bank- und Kapitalmarktrecht tätig.

Wir sind eine moderne und innovative Kanzlei und suchen für unser weiteres Wachstum ab sofort einen 
 
Trainer / Coach  (m/w)  im Kundenservice / Call Cente
 

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Deine Aufgaben 

  • Du bist verantwortlich für das Training und die Einarbeitung unser Mitarbeiter im Sekretariat und im Kundenservice in unserer Rechtsanwaltskanzlei
  • Du baust gemeinsam mit dem Leiter Kundenservice das Schulungskonzept für neue Mitarbeiter weiter aus und führst Training und Coaching für bestehende Mitarbeiter durch. Hierbei schulst du Prozess- und Systemwissen
  • Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen und Coachings durch, bringst dich aktiv in Projekte ein und übernimmst Sonderaufgaben
     

 

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 
Dein Profil * Du verfügst über eine kaufmännische, juristische oder artverwandte Ausbildung/Studium* Du weist erste Berufserfahrungen als Trainer auf, idealerweise aus dem Bereich Customer Service mit Affinität zu dort eingesetzten Software-Lösungen* Generell interessierst du dich für Technik, hast Freude am Umgang mit Software, Affinität zum Lernen neuer Systeme und Anwendungen und verfügst über sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)* Du zeichnest dich aus durch Empathie und Konfliktlösungsfähigkeit* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Selbstorganisation runden dein Profil ab  

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 

Das bieten wir 
 

  • Eine sehr anspruchsvolle Customer Service Position ohne typische Call Center  Atmosphäre
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch Übernahme weiterer Aufgabenbereiche
  • Die Chance beim Aufbau des “Anwaltssekretariats der Zukunft” mitzuwirken
  • Viel Entscheidungs- und Handlungsfreiheit für die Umsetzung Deiner Ideen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld in einer der größten Anwaltskanzleien für Verkehrsrecht in Deutschland
  • Ein tolles Team, in dem der Spaß nie zu kurz kommt
  • Eine leistungsgerechte Vergütung

Dein Weg zu uns 
 
Haben wir Dein Interesse geweckt? Das freut uns! Dann sende uns am besten noch heute Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Referenzen) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Startdatums an: bewerbung@rechtsanwaltruff.de   
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! 

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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