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IT Supporter (m/w/d) UHD Köln
| FERCHAU GmbH Niederlassung Köln | |
| 50829 Köln | |
| Anstellung (Fest) Vollzeit | |
| 2024-01-05 | |
| 12265-256667_JB4111360-S | |
| Arbeitsagentur |
Stellenbeschreibung
IT Supporter (m/w/d) UHD
Ihre Aufgaben:
Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team
* Entgegennahme von Störungen und Problemen, Erstellung von Tickets für die jeweiligen Fachbereiche
* Lösung von Störungen im First-Level-Bereich
* Sicherstellung und Überprüfung der Incidents (Prüfung, Bewertung, Vollständigkeit der Informationen usw.)
* Weiterleitung der Tickets an den Second Level Support
Das erwartet Sie bei uns
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
* Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
* Bei uns können Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln
Ihre Qualifikationen:
Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Erste Erfahrung im Bereich IT-Support (UserHelpDesk und 1st Level)
* Erfahrungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement
* Sehr gute Windows-7-, Windows-10- und Office-Kenntnisse
* Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Tools
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA92-37600-K bei Frau Julia Knutas. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!
Weitere Informationen
| Bewerben Sie sich bitte online über den Link "Über die Internetseite des Arbeitgebers". Ist dies nicht möglich, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt mit dem angegebenen Ansprechpartner auf. |
Kontakt-Informationen zur Bewerbung
| FERCHAU GmbH Niederlassung Köln | |
| nur für eingeloggte Mitglieder | |
| nur für eingeloggte Mitglieder | |
| (Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter") | |
20 JAHRE STELLENMARKT
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