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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHD Cottbus
| FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd | |
| 03046 Cottbus | |
| Anstellung (Fest) Teilzeit - Nachmittags | |
| 2024-03-16 | |
| 12265-309448_JB4177892-S | |
| Arbeitsagentur |
Stellenbeschreibung
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Du weißt genau, was du technologisch auf dem Kasten hast? Du suchst einen Arbeitgeber, der das genau erkennt, der dein Engagement wertschätzt und dir regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewirb dich bei uns!
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / UHD
Ihre Aufgaben:
Das ist zukünftig dein Job
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests und Incidents
- Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleiten von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
- User Support remote und vor Ort bei allen auftretenden IT-Problemen
- Installation neuer Hardware und Software
- Clientmanagement für PCs, Drucker, Mobilfunkgeräte und sonstige Peripherie
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse
Das bieten wir dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Kurse zum Thema Stressmanagement und Resilienz
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- 26 Tage Urlaub im ersten Jahr und ab dem dritten Jahr bei uns 30 Tage Urlaub
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-System-Kaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Support, User Helpdesk sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA79-70362-BRB bei Frau Christine Mann. Das nächste Level wartet auf dich!
Weitere Informationen
Kontakt-Informationen zur Bewerbung
| FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd | |
| nur für eingeloggte Mitglieder | |
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| (Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter") | |
20 JAHRE STELLENMARKT
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