Blicken Sie auf eine erfolgreiche Karriere im IT-Support und haben ein Talent dafür, technische Herausforderungen verständlich zu lösen? Als Anwender-Support Experte (w/m/d) haben Sie die Gelegenheit, Ihr Fachwissen einzubringen und unser Support-Team zu verstärken.

Ihre Aufgaben

• Prozessdurchführung/-dokumentation
• First Level Support Windows Client Domäne 
• IT Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen
• Wissen/Best Practices weitergeben
• Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivität, Qualität usw.)

Ihr Profil

• Technische Kenntnisse über Windows, Drucker und Fernsteuerung
• Erfahrung im Bereich Service Desk (von Vorteil)
• Problembehebung anhand der Dokumentation
• Soziale Kompetenz, Mind. C1 Deutsch (Muttersprachenniveau)

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts \"

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal