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Technischer Kundenservice für Microsoft in Lissabon Karlstad
| Jobs Europe AB | |
| 652 16 Karlstad | |
| Anstellung (Fest) Teilzeit - Schicht | |
| 2024-03-16 | |
| 10000-1198062135-S | |
| Arbeitsagentur |
Stellenbeschreibung
Was erwartet dich:
Arbeitsort: Lissabon einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
Ein Flug pro Jahr in deinHeimatland (innerhalb Europas);
Krankenversicherung ab Arbeitsvertragsunterschrift;
Laufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
Refer a Friend Programm mit attraktiven Prämien;
Kostenlose medizinische Termine im Büro, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Was du bei Teleperformance Portugal tun wirst
Als Technischer Kundenservicemitarbeiter wirst du:
Arbeite mit Kunden zusammen, um technische Kundenprobleme auf der Partner Center-Plattform zu lösen.
Supportlieferungen;
Ermittle die Problembereiche des technischen Supports während der Arbeit mit Kunden.
Bereitstellung von Feedback und Details an technische Berater und PG-Teams;
Erreiche die Ziele des CPE-Teams und die zeitliche Ziele bzgl. Problemlösung oder Eskalation, sodass eine ähnliche Reaktionszeit wie bei der Konkurrenz möglich ist.
Aufrechterhaltung technischer Fähigkeiten durch Abschluss laufender Bereitschafts- und Plattformschulungen;
Beteilige dich an der Entwicklung zukünftiger Microsoft-Supportfunktionen für die Cloud.
Es ist von Vorteil, wenn du dies mitbringst:
Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);
Vorherige Arbeitserfahrung mit der M365-Technologie (SPO, EXO) (erforderlich);
Grundlegende Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Active Directory (Benutzer, Postfächer) (erforderlich);
Kenntnisse über grundlegende API und Netzwerke (erforderlich);
Grundkenntnisse in der Programmierung (Python, C#) haben (von Vorteil).
Weitere Informationen
Kontakt-Informationen zur Bewerbung
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| (Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter") | |
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