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Expert for Process Monitoring & Compliance (m/w/d) Mannheim
| headwaypersonal gmbh | |
| 68305 Mannheim | |
| Anstellung (Fest) Teilzeit - Nachmittags | |
| 2024-02-22 | |
| 12459-BB-630829-7878-6804-S | |
| Arbeitsagentur |
Stellenbeschreibung
Seit unserer Gründung im Jahr 1997 arbeiten wir stets daran, uns zu verbessern, um unseren Kunden, Mitarbeitern und Partnern den bestmöglichen Service zu bieten. Das spiegelt sich auch in unseren Werten wider. Wir gehen auf individuelle Bedürfnisse unserer Mitarbeiter und Kunden ein und setzen dabei auf eine vertrauensvolle, sowie dauerhafte Zusammenarbeit. Um den Herausforderungen von heute gerecht zu werden, entwickeln wir uns kontinuierlich weiter. HEADWAY bedeutet Fortschritt.
HEADWAY gehört zur Empresaria Group plc, einem globalen Unternehmen der Personaldienstleistung mit über 100 Niederlassungen in 21 Ländern.
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden Roche in Mannheim ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von 12 Monate einen Expert for Process Monitoring & Compliance (m/w/d) in Vollzeit (flexible Arbeitszeit zwischen 8-18 Uhr; ca. 1-2x pro Woche Homeoffice möglich).
Ihre Aufgaben / Your tasks:
* Project Background: The position is part of the Internal Value Chain for Digital Solutions and integrated into the IVC Services Chapter. The main accountabilities are measuring compliance levels of end-to-end processes along the whole internal value chain, performing continuous process monitoring across multiple systems, collaborating with all sales affiliates globally to increase process quality, improving and standardizing process monitoring methodologies and tools and safeguarding best-in-class service and support for our internal customers
* Process Monitoring & Compliance: Measure process compliance of all end-to-end processes along the internal value chain to safeguard successful commercialization of digital solutions; Sales processes (opportunity- and deal calculation, contract- and subscription management, price data maintenance); Finance processes (billing agreements, order management, revenue recognition, intercompany charging and invoicing); Service processes (installed base management, product installation, service- and support)
* Perform efficient and effective monitoring of all end-to-end processes across the whole system landscape: SAP Subscription Billing; SAP Entitlement Management Solution; Salesforce Service; SAP R/3 ECC & SAP S4HANA
* Take immediate action to correct process errors, to ensure that there is no negative impact on our end-customers
* Initiative follow-up activities to avoid process errors in future and to continuously improve process compliance
* Services for Sales Affiliates Provide sales affiliates with clear guidance on how to correct errors across all systems; Support affiliates with day-to-day operational back office processes along the whole internal value chain for digital solutions; Perform global commercial backoffice service on behalf of sales affiliates
(generation of commercial documents in related systems, such as contracts/subscriptions, installations/equipments, billing schedules); Provide first level support for sales affiliates across all relevant systems
Ihre Qualifikationen / Your qualifications:
* Bachelor degree in Business Economics, Business Informatics, Information Technology or any corresponding study or practical experience
* First working experience in commercial and/or finance functions, service operations or IT functions
* Fluent in English, German skills are not necessarily required
* Good skills in IT (Microsoft Office, SAP and Salesforc)
* Experience in international and intercultural work environments
* Hands-on mentality and a reliable, independent way of working
* Any additional language skills would be nice to have
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren frühesten Eintrittstermin sowie Ihr Wunschgehalt mit an.
Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
Als Personaldienstleister ist HEADWAY ein wichtiges Bindeglied zwischen Bewerbern und Unternehmen. Unser Anliegen ist es, Ihnen neue Perspektiven zu eröffnen und den für Sie passenden Job zu finden. Bewerben Sie sich und wir begleiten Sie in Ihre berufliche Zukunft!
Weitere Informationen
Kontakt-Informationen zur Bewerbung
| headwaypersonal gmbh | |
| nur für eingeloggte Mitglieder | |
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| (Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter") | |
20 JAHRE STELLENMARKT
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