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EDV-Sachbearbeiter (m/w/d) 020524-10-BER Berlin
| BFI Informationssysteme GmbH | |
| 12099 Berlin | |
| Anstellung (Fest) Vollzeit | |
| 2024-05-02 | |
| 15297-hvn8y4nk-S | |
| Arbeitsagentur |
Stellenbeschreibung
Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen IT-Service und Betrieb, IT-Rollout, System- und Netzwerkadministration, Outsourcing, Managed Services, 3D Druck und 3D Scan sowie der individuellen Softwareentwicklung.
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:
EDV-Sachbearbeiter (m/w/d) 020524-10-BER
für den Standort: Berlin
Referenznummer: 020524-10-BER
Beschreibung:
- SLA und KPI konforme Steuerung der ihm zugeordneten Tickets
- Überwachung von Ticketqueues in Zusammenarbeit mit dem Teamleiter. Bei drohenden SLA oder OLA
Verletzungen Eskalation an den Bearbeiter oder den Teamleiter
- Unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Prozessmanager und Fachteams
- Teilnahme und ggf. Durchführung von internen Regelmeetings
- Unterstützung im Tagesgeschäft der einzelnen Prozesse
- Erstellung von Reports/Auswertungen
- Pflege Maßnahmenkataloge (z.B. Major Incident Review)
- Unterstützung des Prozessmanagers im Tagesgeschäft
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder technisch) oder ein abgeschlossenes Studium
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IT Branche
- Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der MS Office Produktpalette, insbesondere Excel
- Steuerungs- und Organisationsfähigkeiten
- Gutes Auffassungsvermögen und Lernbereitschaft/Fähigkeit
- Technische (Grund)wissen in IT Infrastruktur Services
Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:
- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf Bewerben klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an bewerbungen@bfi-info.de zur Verfügung stellen.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Weitere Informationen
Kontakt-Informationen zur Bewerbung
| BFI Informationssysteme GmbH | |
| nur für eingeloggte Mitglieder | |
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| (Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter") | |
20 JAHRE STELLENMARKT
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