Stellenbeschreibung

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabenbeschreibung
Verantwortung für betriebsrelevante Aufgaben während der Entwicklung von komplexen Softwaresystemen
Eigenverantwortliche Gestaltung von servicerelevanten Vereinbarungen in Verträgen
Steuerung, Überwachung und Optimierung der ITIL-Service-Prozesse zur Kundenzufriedenheitssicherung
Definition, Erstellung und regelmäßige Präsentation von Kennzahlen und Reports für vereinbarte Service Levels sowie die Qualitätssicherung

Erforderliche Kenntnisse
Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Service Management im Umfeld IT-Support
Know-how in den gängigen ITIL-Standards, idealerweise ITIL-Expert
Fundiertes Wissen im Projekt- und Prozessmanagement, der Prozessoptimierung sowie Softwareentwicklungsmethoden (Agil und Wasserfall)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11621 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/12k8fma

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Weitere Informationen

Gehalt/Lohn
Bewerbungsunterlagen

Kontakt-Informationen zur Bewerbung

Stellenanbieter	top itservices AG
Ansprechpartner	nur für eingeloggte Mitglieder
Kontaktmail	nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

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