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10369 Berlin - Customer Service w mSprachkenntnissenNiederländischFranzösisch

Customer Service Mitarbeiter (w/m) mit Sprachkenntnissen in Niederländisch oder Französisch Berlin

Kfzteile24 GmbH
10369 Berlin
Anstellung (Fest)
2019-11-16
CCNF
rekruter


Informationen zum
Arbeitgeber / Stellenanbieter

 

Über uns

 

kfzteile24 ist ein stark expandierendes Handelsunternehmen mit Sitz in Berlin und einer Belegschaft von ca. 550 Mitarbeiter*innen. Unser Kerngeschäft ist der Vertrieb von Autoersatz- und Tuningteilen sowie Zubehör und Pflege über verschiedene Kanäle (Onlineshops, Telefonverkauf, Ladengeschäft). Neben unseren drei Berliner Filialen sind unsere Online-Shops www.kfzteile24.de und www.autoteile24.de mit bis zu 100.000 Besuchern pro Tag das Herzstück unseres Erfolgs. kfzteile24 steht für eine überaus interessante und abwechslungsreiche Arbeit sowie ein gutes Betriebsklima und angenehmes Arbeitsumfeld. Wir geben Ihnen als Mitarbeiter*in die Möglichkeit, an unserem starken Unternehmenswachstum teilzuhaben und unseren Erfolg mitzugestalten.

Stellenangebot
AUFGABEN-Beschreibung

 

Kundenberatung macht Ihnen Spaß und Sie haben Lust, in unserem Kundenservice-Center unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Sie sprechen entweder fließend Niederländisch oder Französisch sowie Deutsch und können sich auch gut schriftlich auf diesen Sprachen ausdrücken? Eine hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz runden Ihr Profil ab? Wenn Sie Teil eines motivierten und wachsenden Teams und Botschafter der Marke kfzteile24 werden möchten, dann sollten wir uns kennenlernen!

 

Zur Verstärkung des Service-Teams in unserer Zentrale in Berlin-Lichtenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie in Voll- oder Teilzeit als

 

Customer Service Mitarbeiter (w/m) mit Sprachkenntnissen in Niederländisch oder Französisch

 

Ihre Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter/in

 

  • Telefonische Kundenberatung zu Anfragen von entweder niederländisch- oder französischsprachigen Kunden
  • Bearbeitung von eingehenden Bestellungen
  • Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen sowohl telefonisch als auch perE-Mail
  • Beantwortung von Fragen zum Lieferstatus und Retouren sowie die Kommunikation mit den betroffenen, internen Abteilungen und unserenLogistikpartnern

GESUCHTES BEWERBERPROFIL

 
Das bringen Sie mit als Customer Service Mitarbeiter/in  * Eine abgeschlossene Ausbildung und / oder Call Center Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss* Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Französisch oder Niederländisch sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift* Routinierter Umgang mit MS-Office und Outlook* Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz sowie Spaß am Telefonieren

Stellenanzeige
PERSPEKTIVEN / Zusatz-Informationen

 

Was erwartet Sie?

 

  • Attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
  • Mitarbeiterangebote wie z.B. Mitarbeiterrabatte von bis zu 50% in unseren Filialen und Werkstätten sowie im eigenen Onlineshop
  • planbare, geregelte Arbeitszeiten und 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände
  • Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents mit tollen Kolleg*innen
  • Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung

Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter

 
Kfzteile24 GmbH
nur für eingeloggte Mitglieder
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(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")


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