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IT Support / IT Kundenbetreuer (m/w/d) Frankfurt am Main
| ShaarConsulting | |
| 60316 Frankfurt am Main | |
| Anstellung (Fest) | |
| 2024-08-22 | |
| 109704 | |
| rekruter |
AUFGABEN-Beschreibung
JobProfil
- zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket-System
- technischer Remote-Support im modernen Windows-Umfeld
- Sicherstellung des Serviceniveaus des IT-Supports
- Steuerung von externen Dienstleistern
- aktive Mitgestaltung bei der Optimierung der IT-Service-Desk-Prozesse
Profil:
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- gute Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme
- gute Kenntnisse im Netzwerk- und Hardwarebereich
- gute Englischkenntnisse
- hohes Kundenverständnis
Leistungen:
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
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Kontakt-Informationen zum Stellenanbieter
| ShaarConsulting | |
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Schlagworte
Job IT Jobs,
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