Position: IT-Support Spezialist / IT-Support Spezialistin Arbeitszeit: Vollzeit 

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von täglichen IT-Support-Aufgaben gemäß den Vorgaben der Kunden
• Identifizierung von zusätzlichem Unterstützungsbedarf und proaktives Handeln
• Analyse von technischen Fehlern und Einleitung von Korrekturmaßnahmen; Koordination und Umsetzung der erforderlichen Lösungen
• Beratung und Unterstützung von berechtigten Benutzern im Bereich der Softwareunterstützung
• Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, einschließlich Benutzer-, System- und Betriebsdokumentation

Ihr Profil:

• Erfahrung in der Durchführung von täglichen IT-Support-Aufgaben und der Umsetzung von Kundenvorgaben
• Fähigkeit zur eigenständigen Fehleranalyse sowie zur Koordination von Lösungsmaßnahmen
• Expertise im Bereich Software Support und Fähigkeit, benutzerspezifische Beratung und Hilfe anzubieten
• Erfahrung in der Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen

Ihre Vorteile:

• Sicherer Arbeitsplatz in der sicheren IT-Branche
• Umfassende, vergütete Einarbeitungsphase, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Ihren eigenen Marktwert zu steigern
• Tarifgebundener Vertrag mit festem Monatsgehalt, inklusive übertariflicher Bezahlung
• Option auf Übernahme in das Systemhaus nach erfolgreichem Einsatz

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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