JOBPROFIL  

• Demandmanagement: Erfassung, Abstimmung und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Beratung Fachanwender / Fachverantwortliche
• Weiterentwicklung des Systems (Schnittstellen, Funktionen, Plugins, etc.)
• Releasemanagement & Patchmanagement
• Anwendungsbetreuung für 300-400 Anwender (2nd Level) und Steuerung 1st Level
• Umfassender Betrieb der CRM Instanz und der dazugehöriger Ressourcen, inkl. Betriebs- und Informationssicherheit
• Taktisch / Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Tools im Gesamtkontext der IT Architektur
• Unterstützung bei Erstellung von Schulungsunterlagen bzw. Schulungen

Kenntnisse 

• Fundierte Berufserfahrung mit CRM Systemen
• Erfahrung mit MS Dynamics
• Erfahrung mit den angrenzenden Systemen wie ITSM Tickettools, ERP und BW / BI
• Verständnis für und Erfahrung in der Arbeit mit Vertriebsprozessen
• Entwicklungskenntnisse in C#, Visual Studio und JavaScript
• Entwicklungskenntnisse für Webservices und Rest API
• Erfahrung im Betrieb von Applikationen und IT Infrastruktur
• Windows Server und SQL Datenbankkenntnisse
• ITIL Kennnisse
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz  in der IT Branche
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

• Direkte Vermittlung 
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten 
• Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
• Betriebsrestaurant, Obstkorb sowie kostenloses Wasser und Kaffee
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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