Wir suchen für das IT Team Sie als IT Außendiensttechniker (m/w/d)
- Klassifizieren und Beheben von Second Level Störungen
- Verantworten des Incident-/Problemmanagement inkl. Identifizieren von Störungstrends
- Betreuen sensibler Kunden
- Aufbereiten und Durchführen von Schulungen bei Kunden/Servicepartnern und intern
- Durchführen von Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
KENNTNISSE
- Mind. 1 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und gängigen Microsoft Betriebssysteme
- Solides Wissen über Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
- Erfahrung in der Betreuung von Kunden
- Kenntnisse im Netzwerkumfeld
- Führerschein und Reisebereitschaft sind von Vorteil
Ihr Vorteil
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Leistungen
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal