IT Support Mitarbeiter mwd Remote 2nd Level Support in Marburg LK: Marburg-Biedenkopf

... Fachinformatiker m/w/d für den IT Support in Vollzeit. Wir bieten Ihnen: - Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 EUR Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen - ... 1st-Level-Support - Qualifizierte Annahme und erste Dokumentation sowie Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem - Selbständige Problembearbeitung und -lösung per Remote-Zugriff oder Eskalation an den 2nd-Level-Support - Unterstützung des 2nd-Levels ...

... Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Supporter (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10246 AUFGABEN - 2nd Level Client Support - Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux) - Auslieferung ...

... ihrer Arbeit den Betrieb hochkomplexer Client Umgebungen am Flughafen Frankfurt gewährleisten. Wir suchen Mitarbeiter im First und Second Level Support, gerne ab sofort. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Übrigens: Für die ... der Softwarenutzung: Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus, etc. - 1st und 2nd Level Support, remote als auch vor Ort, bei Kundenanfragen zu IT-Systemen vor Ort - Installation und Entstörung sowie ...

... Teams! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine/n Mitarbeiterin (m/w/d) Software Support* für unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee sow ... 2nd Level-Niveau weiter - Die Beratung zur Anwendung der Softwareprodukte telefonisch oder per Ticketsystem bereitet Dir Freude - Du übernimmst den technischen Support in Zusammenarbeit mit dem internen Supportteam ... eren flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Auszeit-Modelle und Remote Work Möglichkeiten, stehst Du bei uns im Vordergrund. ...

... Mitarbeiter im IT Support / Service Desk (w/m/d). Ihre Aufgaben: - Unterstützung unseres IT Service Desk im 1st und 2nd Level Support als Ansprechpartner*in für unsere Kunden - Dokumentation, Analyse und Priorisierung der Kundenanfragen im internen Helpdesk-System - Qualifizierte, telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen - Lösungsfindung mit dem Kunden mit Hilfe von Remote-Service ... Arbeitszeiten sowie positive Work-Life-Balance bei Remote Möglichkeiten - Ein gesundes und dynamisches ...

... für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Support / Onsite Support JOBPROFIL - ID 10324 AUFGABEN - Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk - Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden - Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level - Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen - 1st ...

Stellenbeschreibung ****  Das erwartet dich - Du sorgst für den reibungslosen Betrieb der betreuten SAP-Lösungen und ausgewählter Umsysteme im Rahmen des 1st-,2nd- und 3rd-Level Supports unter Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) - Du übernimmst Aufgaben des technischen und fachlichen Monitorings (SAP IS-U, B2B (Edifact-Konverter), analysierst sowie behebst Fehler, sicherst die Performance der Systeme und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein - Tägliche Prüfung ...

... - einwandfreie Deutschkenntnisse (mindestens C2 Niveau) - Erfahrung im Remote Support und Service Desk In deinem neuen Job gibt es für dich: - umfangreiches Weiterbildungsangebot - flexible Arbeitszeiten nach Absprache - unbefristete Anstellung - attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung - Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits In deinem neuen Job als Service Desk Mitarbeiter - du: - betreust den 1st & 2nd Level Support - bearbeitest Störungen über Ticketsystem und E-Mail - entwickelst ...

Aufgaben: - Störungsannahme und Erfassung im Ticketsystem - Vornehmlich Behandlung von Fragen zum internen ERP-System und MS365-Themen - Bewertung der Störungskategorie - Bearbeitung / Lösung der Störung im Backend, vor Ort, Telefon oder Remote - Pflege des Solution-Wiki - Weiterleitung von komplexen Störungen an den 2nd-Level-Support Anforderungen: - Ausbildung im IT-Umfeld, IT-Weiterbildung oder bestehende Berufserfahrung mit Qualifikationsnachweis - Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme ...

... Sie Ihre Reise mit uns und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level. Als IT Support Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines zuverlässigen IT-Services durch effektive Betreuung und Fehlerbehebung. - Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Hard- und Softwareproblemen. Hierzu zählt der 1st- und 2nd-Level-Support. - Sie erfassen, analysieren und lösen IT-Probleme (Remote, telefonisch und direkt am Arbeitsplatz). - Außerdem unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung ...

... 2nd Level Support mit Teamarbeitszeiten von Mo-Fr von 9-17 Uhr und individueller Ausgestaltung - Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen - Durchführung von Produktschulungen für Kunden über Remoteverbindung ... Dokumentation anfallender Anwenderprobleme via Supportportal oder Remoteverbindung - Mitarbeit im agilen Projektumfeld Das bringen ... Digitalen Transformation bei ihren Kunden. Dazu entwerfen die Mitarbeiter*Innen Digitalisierungsstrategien und Roadmaps und helfen bei der Realisierung ...

Unternehmensbeschreibung Als Private Arbeitsvermittlung (KEINE Zeitarbeit) vermittelt Arbitex erfolgreich motivierte und qualifizierte Arbeitsuchende in eine direkte Festanstellung an Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Unsere Stärken liegen im Bereich der Personal- und Arbeitsvermittlung. Da sich der Arbeitsmarkt ständig in Bewegung befindet, möchten wir mit Ihnen gemeinsam aus der Vielzahl von Stellenangeboten solche ermitteln, für die Sie der passende Bewerber sind. Stellenbeschreibung ...