IT Support Mitarbeiter mwd Remote 2nd Level Support in Sankt Wendel LK: St. Wendel

... Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Supporter (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10246 AUFGABEN - 2nd Level Client Support - Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux) - Auslieferung ...

... ihrer Arbeit den Betrieb hochkomplexer Client Umgebungen am Flughafen Frankfurt gewährleisten. Wir suchen Mitarbeiter im First und Second Level Support, gerne ab sofort. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Übrigens: Für die ... der Softwarenutzung: Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus, etc. - 1st und 2nd Level Support, remote als auch vor Ort, bei Kundenanfragen zu IT-Systemen vor Ort - Installation und Entstörung sowie ...

AUFGABEN Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support Administration im Active Directory Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software Einweisung der Anwender KENNTNISSE Erfahrungen im ...

... für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Support / Onsite Support JOBPROFIL - ID 10324 AUFGABEN - Betreuung von Kunden per Remote und/oder im Floorwalk - Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden - Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level - Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen - 1st ...

Im Anwendungssupport bist du der persönliche Ansprechpartner für deine Kunden – von der Optimierung der Software-Einstellungen über die Installation neuer Funktionen bis zum Anwendertraining. Kundenberatung / 1st- und 2nd-Level-Support / CRM Software / Websites / IT-Projektorganisation / Training / Complaint Management Deine Vorteile - Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team. - Work-Life-Balance – 29 Urlaubstage, ...

Stellenbeschreibung ****  Das erwartet dich - Du sorgst für den reibungslosen Betrieb der betreuten SAP-Lösungen und ausgewählter Umsysteme im Rahmen des 1st-,2nd- und 3rd-Level Supports unter Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) - Du übernimmst Aufgaben des technischen und fachlichen Monitorings (SAP IS-U, B2B (Edifact-Konverter), analysierst sowie behebst Fehler, sicherst die Performance der Systeme und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein - Tägliche Prüfung ...

... - einwandfreie Deutschkenntnisse (mindestens C2 Niveau) - Erfahrung im Remote Support und Service Desk In deinem neuen Job gibt es für dich: - umfangreiches Weiterbildungsangebot - flexible Arbeitszeiten nach Absprache - unbefristete Anstellung - attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung - Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits In deinem neuen Job als Service Desk Mitarbeiter - du: - betreust den 1st & 2nd Level Support - bearbeitest Störungen über Ticketsystem und E-Mail - entwickelst ...

... Sie Ihre Reise mit uns und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level. Als IT Support Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines zuverlässigen IT-Services durch effektive Betreuung und Fehlerbehebung. - Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Hard- und Softwareproblemen. Hierzu zählt der 1st- und 2nd-Level-Support. - Sie erfassen, analysieren und lösen IT-Probleme (Remote, telefonisch und direkt am Arbeitsplatz). - Außerdem unterstützen Sie bei der Weiterentwicklung ...

... 2nd Level Support mit Teamarbeitszeiten von Mo-Fr von 9-17 Uhr und individueller Ausgestaltung - Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen - Durchführung von Produktschulungen für Kunden über Remoteverbindung ... Dokumentation anfallender Anwenderprobleme via Supportportal oder Remoteverbindung - Mitarbeit im agilen Projektumfeld Das bringen ... Digitalen Transformation bei ihren Kunden. Dazu entwerfen die Mitarbeiter*Innen Digitalisierungsstrategien und Roadmaps und helfen bei der Realisierung ...

... Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Onsite Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10107 AUFGABEN - Unterstützung im 2nd-Level-Client-Support in einem erfahrenen Team am Standort Köln ...

Das erwartet dich - Du sorgst für den reibungslosen Betrieb der betreuten SAP-Lösungen und ausgewählter Umsysteme im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level Supports unter Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) - Du administrierst unsere SAP Systemlandschaft und sicherst die Integration technischer Schnittstellen (SAP IS-U, Arvato B2B Marktkommunikation, OMS und weiterer) - Du übernimmst Aufgaben des technischen und fachlichen Monitorings, analysierst sowie ...

... Ansprechpartner für unsere Kunden in den energiewirtschaftlichen Kernprozessen - Du sorgst für den reibungslosen Betrieb der betreuten SAP-Lösungen und ausgewählter Umsysteme im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level Supports unter Einhaltung der Serviceprozesse und Service-Level-Agreement (SLAs) - Du übernimmst Aufgaben des technischen und fachlichen Monitorings und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein - Du analysierst die Geschäftsprozesse unserer Kunden mit dem Ziel der Optimierung Ihrer ...