IT Support Mitarbeiter mwd Remote 2nd Level Support in Trier LK: Trier, kreisfreie Stadt

... Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Supporter (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10246 AUFGABEN - 2nd Level Client Support - Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux) - Auslieferung ...

AUFGABEN Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support Administration im Active Directory Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software Einweisung der Anwender KENNTNISSE Erfahrungen im ...

... der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen 1st und 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Düsseldorf.   Ihre Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich - Analyse, Dokumentation und Lösung technischer Probleme - Betreuung von Anwendern vor Ort und remote - Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemupdates Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen ...

Im Anwendungssupport bist du der persönliche Ansprechpartner für deine Kunden – von der Optimierung der Software-Einstellungen über die Installation neuer Funktionen bis zum Anwendertraining. Kundenberatung / 1st- und 2nd-Level-Support / CRM Software / Websites / IT-Projektorganisation / Training / Complaint Management Deine Vorteile - Quereinsteiger – Menschen mit unterschiedlichen Berufserfahrungen, Neugier und Ambitionen bereichern unser Team. - Work-Life-Balance – 29 Urlaubstage, ...

Aufgaben: - Störungsannahme und Erfassung im Ticketsystem - Vornehmlich Behandlung von Fragen zum internen ERP-System und MS365-Themen - Bewertung der Störungskategorie - Bearbeitung / Lösung der Störung im Backend, vor Ort, Telefon oder Remote - Pflege des Solution-Wiki - Weiterleitung von komplexen Störungen an den 2nd-Level-Support Anforderungen: - Ausbildung im IT-Umfeld, IT-Weiterbildung oder bestehende Berufserfahrung mit Qualifikationsnachweis - Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme ...

Aufgaben: - Störungsannahme und Erfassung im Ticketsystem - Bewertung der Störungskategorie - Bearbeitung / Lösung der Störung via Mail, Telefon, Remote, Screenshare - Pflege des Solution-Wiki - Weiterleitung von komplexen Störungen an den 2nd-Level-Support Anforderungen: - Berufserfahrung IT-Umfeld oder Support-Umfeld - Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Peripheriegeräte, MS-Office - Spaß an Arbeit in kleinen Teams - Organisationsfähigkeit Unser Angebot: - unbefristete Beschäftigung ...

... und performanten Betriebs im Request, Incident- und Change- Management -          1st / 2nd Level Support im Bereich Service Delivery -          Beratung der Anwender bei technischen Anfragen ... ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, remote zu arbeiten, um deinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Innovationskultur: Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, innovative Ideen einzubringen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Deine ...

... Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Onsite Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10107 AUFGABEN - Unterstützung im 2nd-Level-Client-Support in einem erfahrenen Team am Standort Köln ...

... und performanten Betriebs im Request, Incident- und Change- Management -          1st / 2nd / 3rd Level Support im Bereich Service Delivery -          Beratung der Anwender bei technischen Anfragen ... Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, remote zu arbeiten, um deinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Innovationskultur: Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, innovative Ideen einzubringen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Deine ...

... ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker (m/w/d) JOBPROFIL - ID 10106 AUFGABEN - Bereitstellung von 2nd-Level-Client-Support in einem professionellen Team am Standort Köln ...