Stellenangebot: 2025-081-SBB IT-1rst und 2nd Level Supporter/in (m/w/d) im Bereich Infrastruktur - IT
Anbieter: Stiftung Berufliche Bildung - 22087 Hamburg
Aufgaben
Unternehmensbeschreibung der Stiftung Berufliche Bildung:Seit mehr als 40 Jahren setzt sich die Stiftung Berufliche Bildung (SBB) für sozial benachteiligte Menschen ein. Um unserem Auftrag und den spezifischen Bedarfen unserer diversifizierten Zielgruppe gerecht werden zu können, setzen wir auf Spezialisierung einzelner Unternehmen und damit auf individuelle und professionelle Problemlösungsangebote. Für Sprache, Jugendbildung, Jugendhilfe, Pflege, Reha, Erwachsenenbildung und -coaching und viele Themen mehr, steht jeweils ein eigenständiges Unternehmen der Gruppe als fachlich kompetenter und spezialisierter Anbieter zur Verfügung.
Die Stiftung Berufliche Bildung beabsichtigt folgende Stelle zu besetzen:
Bis zu 1,0 Stelle in Vollzeit mit bis zu 40 Wochenstunden IT-1rst und 2nd Level Supporter: in (m/w/d) im Bereich Infrastruktur – IT
Stellenkennung: 2025-081-SBB
Beginn: ab sofort
Im Rahmen einer Softwareerweiterung, der Einführung des Mitarbeiter-Portals in Sage
HR Suite Plus (Personalmanagementsoftware) suchen wir Ihre Unterstützung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Anwender- und Clientsupport: Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Fragen im Kontext von Anwender-Hardware, Microsoft Office 365 sowie Sondersoftware
- Hardwarebeschaffung: Auswahl und Beschaffung von Hardwarekomponenten in Abstimmung mit den Kunden und Angebotserstellung mit Hardwarelieferanten
- IT-Projektarbeit: Mitarbeit an IT-Projekten mit Fokus auf Hardware und PC-Arbeitsplatzausstattung
- Konferenzsysteme
- Beheben von Client- und Anwendungsstörungen: Analyse und Lösung von technischen Problemen auf Client-Seite
- Dokumentation und Pflege des Ticketsystems (Atlassian Jira)
- Zuarbeit Backoffice (Third Level): Übernahme von administrativen Tätigkeiten (z.B. Microsoft Azure, Microsoft 365 Admin-Center, Fortinet) und Lizenzmanagement (z.B. Adobe, Microsoft Lizenzen, Wartungsverträge usw.)
- Dienstfahrten: Durchführung von Dienstfahrten mit dem Abteilungsfahrzeug
- Mitarbeiterschulungen und SharePoint-Einträge: Vorbereitung und Durchführung von Schulungen sowie Pflege von SharePoint-Einträgen in Zusammenarbeit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Anwender- und Clientsupport
- Kenntnisse in der Hardwarebeschaffung und IT-Projektarbeit
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Atlassian Jira)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B für Dienstfahrten
Es warten auf Sie:
- eine vielseitige Tätigkeit in einem harmonischen Team und einer modernen Ausstattung
- einen Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- einen Arbeitgeberzuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 15%
- Fortbildungsmöglichen über die https://socialacademy.de/
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Benefit-Programm – für Mitarbeitende mit unschlagbaren Preisnachlässen
Bei Interesse reichen Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Stellenkennung „2025-081-SBB“, Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Gehaltswunsches an bewerbung@sbb-gruppe.de (https://mailto:bewerbung@sbb-gruppe.de) ein.
Wir freuen uns auf Sie!
Firma
Stiftung Berufliche Bildung
Kontakt
Stiftung Berufliche Bildung
Branche: Berufliche Erwachsenenbildung
Ansprechpartner: Amy Lynn Bejta
Mail: amylynn.bejta@sbb-gruppe.de
Telefon: +49-40-219015502
Adresse: Mühlendamm, 22087 Hamburg
Bewerbungsunterlagen: Geforderte Anlagen Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben, Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltswunsch mit der Stellenkennung 2025-081-SBB

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Weitere Stellenangebote - Stiftung Berufliche Bildung
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- 2025-060-CDL Rettungsschwimmer: innen (m/w/d)– Hamburg (21039)
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- 2025-051-Plan B Coach: in (m/w/d)– Hamburg (20148)
- 2025-052-Plan B Psychologe:in (m/w/d)– Hamburg (20148)
- 2025-053-JBH Jobcoach: in (m/w/d) U 25 step by step– Hamburg (22305)
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- 2025-049-QuatraCare „Medizinische: r Fachangestellte: r“ (alle Geschlechter)– Hamburg (22089)
- 2025-056-JBH Jobcoach: in (m/w/d) U 25 step by step– Hamburg (22305)
- 2025-055-SBB K Lehrkraft Deutsch (m/w/d) in geringfügiger Beschäftigung– Hamburg (20097)
- 2025-077-JBH Psychologe: in (m/w/d) im Projekt NF step by step– Hamburg (20097)
- 2025-078- SBB PS als Koch/Köchin (m/w/d)– Hamburg (21107)
- 2024-005-JBH Ausbildungsbegleitung (m/w/d) ASAflex– Hamburg (20097)
- 2024-010-si! Kita-Leitung (m/w/d)– Hamburg (20095)
- 2024-146-JBH Sozialpädagoge*in (m/w/d) im Projekt Jobturbo in Hamburg Mitte und Hamburg-Eimsbüttel– Hamburg (22305)
Weitere Stellenangebote Matching: Level
IT-Techniker (gn) im 2nd Level Support
Wer: ShaarConsulting
Wo: 20099 Hamburg
... der Kundenlokation im Bereich Windows Client, IOS, Drucker und Netzwerk & Telekommunikation Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie individuellen Projektaufträge Qualifikation Erfahrung im Anwender Support bzw. in IT-Projekten im 2nd Level Support Kenntnisse im Client Netzwerk / Microsoft und WLAN-Umfeld Windows 10 Admin-Skill und Kenntnisse in aktuellen Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.) Kenntnisse in Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker ...
Quelle: Rekruter
IT-Supporter (m/w/d)
Wer: Randstad Professional GmbH
Wo: 20459 Hamburg
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten IT Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit, gerne ab sofort, aber auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich in bester zentrale ... von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics - 1st/2nd Level Support von der Beantragung, Account Einrichtung bis hin zur Datenpflege per Email, telefonisch oder Microsoft Teams - Hardwaremanagement: Bedarfsanalyse ...
Quelle: BA
IT-Supporter (m/w/d)
Wer: FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-City
Wo: 20097 Hamburg
... spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. IT-Supporter (m/w/d) Ihre Aufgaben: Dein Aufgabengebiet - Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem - Technischer und applikationsbezogener 2nd und 3rd Level Support der User und Systembetreuer per Telefon, remote oder vor Ort - Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte - Identifikation ...
Quelle: BA
IT-Supporter (m/w/d)
Wer: puro Personaldienstleistung GmbH
Wo: 22769 Hamburg
IT-Supporter (m/w/d) Stellen-ID: 15722-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist ein bedeutender Hersteller ... Team - Schnelle Kommunikationswege - Freie Getränke und frisches Obst - Poolwagen - Zentrale Lage in Hamburg - Häufige Firmenevents Deine Aufgaben - 1st und 2nd-Level-Support über Fernwartung oder vor Ort, z. B. Softwareinstallationen oder die Einspielung von Updates etc. - Vermittlung von Funktionalitäten der firmeneigenen Software - Erstellung von Service ...
Quelle: BA
First-/Second-Level Supporter (m/w/d)
Wer: SOA Experts GmbH
Wo: 20097 Hamburg
... schätzt, und Benefits, die begeistern. Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt? Dann bewirb Dich jetzt und gestalte die Zukunft mit uns! First-/Second-Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben - So unterstützt Du das Team: - Technischer Support: Du bist die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen, übernimmst den 1st und 2nd Level Support und löst technische Probleme schnell und zuverlässig - ob remote oder vor Ort. - Ticketsystem im Griff: Du arbeitest strukturiert mit Ticketsystemen, analysierst ...
Quelle: BA
2025-081-SBB IT-1rst und 2nd Level Supporter/in (m/w/d) im Bereich Infrastruktur - IT
Wer: Stiftung Berufliche Bildung
Wo: 22087 Hamburg
... Gruppe als fachlich kompetenter und spezialisierter Anbieter zur Verfügung. Die Stiftung Berufliche Bildung beabsichtigt folgende Stelle zu besetzen: Bis zu 1,0 Stelle in Vollzeit mit bis zu 40 Wochenstunden IT-1rst und 2nd Level Supporter: in (m/w/d) im Bereich Infrastruktur – IT Stellenkennung: 2025-081-SBB Beginn: ab sofort Im Rahmen einer Softwareerweiterung, der Einführung des Mitarbeiter-Portals in Sage HR Suite Plus (Personalmanagementsoftware) suchen wir Ihre Unterstützung. Das sind ...
Quelle: BA
IT Supporter (Troubleshooter) m/w/d
Wer: Page Personnel Deutschland GmbH
Wo: 20249 Hamburg
Für unseren Kunden, ein großes Unternehmen in Telekommunikationsbranche, suchen wir engagierte 1st Level Supporter/ Techniker, m/w/d die Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik mitbringen. Die Stelle ist zu 90% Remote. Aufgaben: • Telefonischer Support auf Deutsch und Englisch für einen exklusiven Kunden • Störungsbearbeitung und -erstellung für SD-WAN in einem Service-Management-Center im rollierenden Schichtdienst • Dokumentation der Störungen Erforderliche Kenntnisse: • Erfahrung in ...
Quelle: BA
1st & 2nd Level Support Specialist (m/w/d) POS Software
Wer: Zucchetti Germany GmbH
Wo: 20097 Hamburg
... die tägliche Arbeit mit Menschen, bist ein echter Problemlöserin und suchst eine neue Herausforderung bei einem ambitionierten Unternehmen?* Dann bist du bei uns genau richtig! Als 1st & 2nd Level Support Specialist (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH verstärkst du unser erfahrenes Support Team in Hamburg. Für unsere POS-Softwarelösung euroSUITE bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere renommierten Geschäftskunden. Du nimmst nicht nur Soft- und Hardwareprobleme auf, sondern führst ...
Quelle: BA
IT Supporter [mwd]
Wer: Die Tech Recruiter GmbH
Wo: 20249 Hamburg
... möchtest als IT Supporter [mwd] deine Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen einbringen? Unser Kunde bietet dir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln kannst. Deine Mission - First-Level-Support für ... Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. - Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) in Windows-Umgebungen. - Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10/11, Hardwarekonfiguration und Netzwerktechnik (siehe ...
Quelle: BA
Application Support / Helpdesk Specialist (m/w/d)
Wer: M+F Technologies GmbH
Wo: 22047 Hamburg
... der J.H.K. Gruppe. Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - Sie sind verantwortlich für die Anwenderbetreuung im First und Second Level-Support unserer Softwarelösung "COTAS" für unsere internationalen Servicevertragskunden, insbesondere unsere Großkunden - Sie nehmen ... Berufseinsteiger sind willkommen, oder: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Support bzw. Helpdesk - Freude am Kundenkontakt, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz ...
Quelle: BA
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