Aufgaben

Als Systemadministrator (m/w/d) sind Sie Hauptansprechpartner (m/w/d) und die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden und externen Partner. Sie sorgen dafür, dass alle Anliegen schnell und effizient gelöst werden.

- Sie analysieren, klassifizieren und bearbeiten eingehende Anfragen im Ticketsystem per Telefon und per Remotezugriff. Kein Problem bleibt ungelöst!
- Sie bringen Anfragen und Störungsmeldungen zu den richtigen Ansprechpartnern (m/w/d) innerhalb unseres internationalen IT-Teams und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss
- Sie koordinieren und kommunizieren mit externen Dienstleistern, z.B. bei spannenden Rollouts und Systemänderungen, und stellen sicher, dass alles nach Plan läuft
- Sie betreuen die Hardware in unserem Rechenzentrum und in der Niederlassung in Bochum
- Ob Installation von Geräten oder Austausch von Serverkomponenten – Sie haben alles im Griff
- Sie unterstützen bei der Administration von Windowsrollen und sorgen dafür, dass unsere Serverlandschaft stets optimal läuft

Anforderungen

- Sie haben eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
- Idealerweise bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung mit (IT/Servicebereich) 
- Eine ITIL Foundation Zertifizierung wäre von Vorteil
- Sie verfügen über Grundkenntnisse in: Netzwerktechnologie, Backup-Technologien für virtualisierte Umgebungen, Administration von Speichersystemen (NAS / SAN)
- Sie sind bereits vertraut mit der Administration von Windows-Rollen (Active Directory, Gruppenrichtlinien, DHCP, DNS, Datei- und Druckdienste und Remote-Desktop-Farm)
- Erste Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere, Hyper-V bringen Sie ebenfalls mit
- Sie haben Freude an der Kommunikation und eine ausgeprägte Servicementalität
- Analytisches Denken und eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen zeichnen Sie aus
- Sie sind in der Lage, mehrere, gleichzeitige Aufgaben zu managen und Prioritäten zu setzen

Firma

CDM Smith SE

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