Aufgaben

Wir bieten Ihnen die Freiheit, von zuhause aus zu arbeiten und gleichzeitig Teil eines dynamischen und engagierten Teams zu sein.

HOMEOFFICE-MITARBEITER (M/W/D)

Wir suchen für unseren Kunden für ein langfristiges Projekt im Bereich der Kreditkartenbetreuung motivierte extrovertierte Kundenbetreuer zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

SIE PASSEN ZU DIESEM STELLENANGEBOT WENN SIE

• Sie haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
• Sie haben Erfahrung mit der Arbeit im Homeoffice und sind mit der Kommunikation und Koordination aus der Ferne vertraut
• Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, beantworten Anfragen und unterstützen bei Anliegen via Telefon, E-Mail oder Chat
• Sie erkennen Verbesserungspotentiale und unterstützen aktiv bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe
• Sie haben sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und können sich sowohl schriftlich als auch mündlich klar und professionell ausdrücken
• Sie sind zuverlässig, flexibel und können sich gut organisieren
• Sie haben mindestens gute Englischkenntnisse

IHRE AUFGABEN UMFASSEN

• Das Führen von beratenden und unterstützenden Gesprächen mit Kunden via Telefon
• Die Beratung im Bereich Kreditkartennutzung, Rechnungen, PIN-Abfragen, Ersatzkartenerstellung) sowie zu diversen Leistungen und Produkten auf Wunsch des Kunden
• Die Hilfestellung bei Problemen im Online-Service
• Das Führen der Kundendatenbank sowie die Pflege der Kundendaten im System

WIR BIETEN

• Eine intensive Einarbeitung in Vollzeit (online)
• Arbeitszeitmodelle nach der Einarbeitung in Teilzeit möglich, solange man zwischen 7 Uhr-23 Uhr flexibel einsetzbar ist
• Stundenlohn derzeit ab 14,85€ zzgl Boni
• Übernahmechancen beim Kunden sind gegeben
• Urlaubsanspruch, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld nach dem iGZ-Tarif
• Equipment für das Arbeiten im Homeoffce wird per Post zugestellt

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Firma

timecon GmbH & Co. KG

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