Stellenangebot: Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Vertrieb im Bereich Besucherservice für zwei Jahre befristet
Anbieter: Stiftung Oper in Berlin Komische Oper Berlin @ Schillertheater - 10117 Berlin
Aufgaben
Die Staatsoper Unter den Linden ist seit über 280 Jahren eine der traditionsreichsten bedeutsamsten Bühnen der Welt und präsentiert ein Repertoire vom Barock bis hin zu Uraufführungen auf herausragendem musikalischem und szenischem Niveau. Für rund 280 Opernvorstellungen und Konzerte der Staatskapelle Berlin plus zahlreiche Projekte der Jungen Staatsoper, außerdem die Veranstaltungen des Staatsballetts Berlin gewährleistet der Kartenservice den Ticketverkauf und -vertrieb. Für die Verstärkung des Besucherservices wird ab 1. Oktober 2025 ein:e motivierte:r und engagierte:r Mitarbeiter:in gesucht.IHRE AUFGABEN
- telefonische und schriftliche Beratung & Beschwerdemanagement von Kund:innen bei allen Fragen rund um den Staatsopernbesuch in deutscher und englischer Sprache (auch über Messenger-Airy)
- Unterstützung im Callcenter bei der Betreuung von Kund:innen mit Sonderwünschen oder erhöhtem Beratungsbedarf
- Mitarbeit bei Ausbau und Umsetzung von Service-Angeboten und des begleitenden Qualitäts-managements
- Einrichtung und Buchung von Führungen, Planung und Organisation von Erweiterung des Führungsangebots
- Unterstützung bei der Durchführung von Vertriebs-Maßnahmen
- Mitarbeit bei der Organisation von Großevents und Sonderveranstaltungen wie „Staatsoper für alle“, „Tag der offenen Tür“ o.ä.
- Datenbankmanagement, -bereinigung und -korrektur
- Merchandise-Verkauf und Versand von Print-Publikationen (Bearbeitung der Online-Bestellungen, Versand, Rechnungserstellung und -kontrolle)
- Koordination von Fundsachen
- Information und Kontaktpflege mit externen Partnern (siehe z.B. monatliche Meldungen der Beginn- und Endzeiten aller Vorstellungen an die Taxi-Innung)
ANFORDERUNGEN
- Erfahrung im Bereich Kundenberatung
- sichere Kenntnisse in MS Office und Outlook
- Kenntnisse der Eventim-Inhouse-Programme wünschenswert; bei Nichtvorhandensein erfolgt eine Einarbeitung
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), weitere Fremdsprachen erwünscht
- selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
- verbindliches und kunden- und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude, Ausdrucksvermögen und Sprachgefühl
- sehr gute Umgangsformen – Zuverlässigkeit, Motivation, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
- Kenntnisse der Spezifik eines Theaterbetriebes, Begeisterung für Oper, Ballett und Konzert und Identifikation mit der künstlerischen Ausrichtung des Hauses
Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des TVL (EG 6). Die durchschnittlich wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden, Ihre aussagefähige Bewerbung senden Sie uns bitte bis zum 28.05.2025 zu.
Firma
Stiftung Oper in Berlin Komische Oper Berlin @ Schillertheater
Kontakt
Stiftung Oper in Berlin Komische Oper Berlin @ Schillertheater
Branche: Opern- und Schauspielhäuser, Konzerthallen und ähnliche Einrichtungen
Ansprechpartner: Emelie Biçer
Telefon: --
Webseite: https://www.oper-in-berlin.de
Adresse: Unter den Linden 7, 10117 Berlin
Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

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Die FORLIFE GmbH wurde im Jahr 1990 in Berlin gegründet und ist auf die Entwicklung und Herstellung von Produkten für die Stomaversorgung spezialisiert. Seit März 2008 ist die FORLIFE GmbH Teil und Mitglied der Unternehmensgruppe GHD GesundHeits GmbH Deutschland. Durch den Beitritt zur GHD-Unternehmensgruppe konnte die FORLIFE ihre erfolgreiche Entwicklung fortsetzen und ihr ganzes Potenzial noch wirksamer zur Geltung bringen. Für unsere Standort in Berlin (Am Studio 16) suchen wir zum ...
Quelle: BA
Mitarbeiter Verwaltung (m/w/d)
Wer: ADA Import & Großvertriebs GmbH
Wo: 12057 Berlin
Die ADA Import & Großvertriebs GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, welches sich als Großhändler auf den Im- und Export von Batterien ... zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Personalsachbearbeiter (w/m/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Erstellung von Konzepten und Soll-Vorgaben - Rekrutierung neuer Mitarbeiter - Erstellung von Arbeitsverträgen und Kündigungen - Stammdatenpflege sowie Verwaltung eines Zeiterfassungssystems - allgemeine Verwaltungstätigkeiten - Akten anlegen und verwalten ...
Quelle: BA
Mitarbeiter:in Grafikdesign
Wer: Teleon Surgical Vertriebs GmbH
Wo: 13507 Berlin
Dein kreativer Geist sprudelt vor Ideen? Photoshop, Illustrator & Co. sind deine digitalen Spielplätze? Du träumst davon, dass deine Designs die Augenheilkunde revolutionieren? Dann haben wir den perfekten Spot für dich! Bei uns in der augenchirurgischen Medizintechnik kannst du deine Skills auf ein neues Level bringen. Mitarbeiter:in im Bereich Grafikdesign (w/m/d) Standort: Berlin Tegel **** Deine Aufgaben - Kreative Gestaltung und Umsetzung von Designs für digitale und gedruckte Medien im ...
Quelle: BA
Vertrieb im Innendienst (m/w/d) Klima/Lüftung
Wer: Kuke & Keller Consulting OHG
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... Sie genau das und darüber hinaus noch einen Arbeitgeber, dem ein familiäres Miteinander, die Förderung seiner Mitarbeiter/innen sowie eine ausgeglichene Work-Life-Balance wichtig sind! Ihre Aufgaben: - Fachlich kompetente, zielgerichtete und ... inklusive Terminmanagement zwischen Vertrieb und Logistik - Ausbau nachhaltiger Kundenbeziehungen - Reklamationsannahme und -bearbeitung - Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern im Außendienst Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische ...
Quelle: BA
Vertriebsdisponent (m/w/d)
Wer: simplecon GmbH
Wo: 10711 Berlin
... internen Unterstützung in Berlin eine überzeugende und vertriebsstarke Persönlichkeit in der Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen und ... über erste Berufserfahrung in der Personaldienstleistung, vorzugsweise im Bereich Vertrieb - Gute Kenntnisse der aktuellen MS Office-Anwendungen, gerne auch Zvoove ... Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeofficeflexibilität - Zahlreiche Mitarbeiter Benefits wie Jobrad, Firmenlaptop und Fitnessstudiozuschlag Sie ...
Quelle: BA
Vertriebsinnendienstmitarbeiter / Technischer Auftragssachbearbeiter (m/w/d), flexible Arbeitszeiten
Wer: AVART Personal GmbH
Wo: 10629 Berlin
... in Ludwigsfelde suchen wir Dich im Exklusivauftrag zur Vermittlung in eine Festanstellung als Vertriebssachbearbeiter / Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit. Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Bereich ... technische Ausbildung - z.B. als Technischer Zeichner, Bautechniker oder vergleichbar - 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb oder Innendienst sind von Vorteil - Verhandlungssicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse wünschenswert - Sicherer Umgang mit ...
Quelle: BA
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