Stellenangebot Kunden-Support / Customer Success Assistenz (w/m/d) Teilzeit 20 Std.

Firma: FIRST SOLUTIONS SOFTWARE GMBH

Ort: 71634 Ludwigsburg, Württemberg - Baden-Württemberg

Gehalt: nach Vereinbarung

Branche: Sonstige Softwareentwicklung

Aufgaben

Wir arbeiten für Menschen, wir reduzieren Mausklicks. Haben einen Schwerpunkt für Herausforderungen denen Menschen die Veranstaltungen jeder Art organisieren gegenüber stehen, die eine Gästeliste erstellen, Helfer suchen und buchen, Mitarbeiter, Kunden und VIPs dazu einladen. Die Online etwas buchbar machen, eine Zusage oder Absagen einholen, Informationen verteilen und in Ihren Projekten noch so vieles mehr in Listen erledigen müssen. Das ist nur ein kleiner Teil der Themen, die wir mit unseren Softwareprogrammen bei einem solchen Projekt unterstützen können.

Wir sehen dies immer als individuellen Anlass. Wir vereinfachen komplizierte Sachen, indem wir sie mit einer teil- oder voll-automatisierten Lösung unterstützen, die mit unserer Online-Software funktioniert. Wir machen das schon seit 30 Jahren und sind immer noch frisch im Kopf und in unseren Ideen.

Verstärke unser Team bei First Solutions in Ludwigsburg als Customer Success Manager/in!

Welche Aufgaben warten auf Dich, FIRST SOLUTIONS:

Was dich bei uns erwartet:

- Eine spannende Herausforderung - wir begleiten unsere Kunden und deren User/innen in der Nutzung unserer Software-Portale und Hubs
- Auf Dich wartet eine dynamische Rolle, wir versuchen andere und uns selbst jeden Tag etwas besser werden zu lassen. Besser in der Nutzung unserer Tools, effektiver, zeitsparender mit Hilfe unserer Lösungen.
- Wir setzen moderne und innovative Werkzeuge ein, die uns dabei unterstützen
- Du führst Kommunikationen auf allen möglichen Kanälen und wirkst Außen und Innen. Warum Innen? Wir leben von dieser Verbindung - die Du zu unseren Kunden pflegst, aufrecht erhältst und täglich neue Ideen sammelst. 
- Du arbeitest mit an der Optimierung unserer Online Hilfe Angebote und unserem Helpdesk
- Und wir versuchen gemeinsam uns und unsere Kunden und Anwender/innen jeden Tag etwas erfolgreicher sein zu lassen

Das wünschen wir uns von Dir:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen im Umgang mit Menschen und keine Angst vor Apps und jeder Art von Software sind elementar.
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse.
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein souveränes, freundliches Auftreten.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung und Zuverlässigkeit.
- Du hast eine hohe Auffassungsgabe, bist kommunikativ und zuverlässig.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise auch gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir bei First Solutions:

- Es gibt eine attraktive Vergütung und zusätzlich leistungsabhängigen Top-Verdienstmöglichkeiten
- Wertschätzung und Weiterentwicklung sind die Grundlage.
- Eine verantwortungsbewusste Arbeit und eine flache Hierarchie.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Herausforderungen
- Individuelle Weiterbildung, die sich an Deinen persönlichen und fachlichen Bedürfnissen orientiert.
- Die Möglichkeit, mitzugestalten und neue Ideen einzubringen.
- Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung.
- Familiäre Atmosphäre und kurze Kommunikationswege.
- Attraktive Benefits wie Jobticket, einen Parkplatz, gute Verkehrsanbindung für ÖPNV-Nutzer etc.
- Steuerfreier Zuschuss für die Kinderbetreuung nicht schulpflichtiger Kinder
- Das steht jetzt nicht nur hier: achtsamer Umgang mit Deiner Work-Life-Balance
- Moderne Büroräume in unmittelbarer Nähe zum Seeschloss Monrepos
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser und Snacks
- Verschiedene Firmen- und regelmäßige Team-Events (Tendenz immer zur Live-Musik oder etwas zum Lachen)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bewirb dich jetzt in Teilzeit mit 20 Std. pro Woche als Customer Success Manager/in bei First Solutions.

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.
- Kunden Support

Kontakt

• Ansprechpartner: Frank Tomasi
• Telefon: +49-7141-299220
• Mail: job@fisolb.de
• Webseite: https://www.firstsolutions-software.com

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 10001-1000262432-S

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