Stellenangebot German speaking IT Servicedesk Technician (f/m/d) - for an established IT security company

Firma: Zertificon Solutions GmbH

Ort: 12347 Berlin - Berlin

Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

Aufgaben

Whether major international brands or small businesses, companies of all sizes and industries rely on our software to protect millions of emails from cyber threats every day. In the energy sector, our products play a key role in securing AS4 messages. This way, we help energy companies keep the network stable and ensure your devices are powered 24/7. We've been in this business for 20 years, and we've built something remarkable - this is your chance to make a difference in IT security.

Your tasks

- Be the go-to person for employees in case of software and hardware issues: troubleshoot and resolve problems via Jira help desk
- Take care of employee onboarding: from setting up necessary tools to checking in new devices into the inventory system
- Install, configure, and maintain our PC landscapes (Linux, Windows, Mac OS) 
- Take care of the essential office set-up: printers, projectors, and cameras
- Help us keep our IT systems secure: Monitor switches, firewalls, and servers to detect and handle issues

Your qualifications

- Strong knowledge of Microsoft systems administration (e.g. Windows Server Hybrid Administrator Associate certification)
- Basic knowledge of network technologies (LAN, WLAN, TCP/IP)
- Basic knowledge of Linux administration (Linux essentials)
- Ability to trace issues in monitoring systems and strong troubleshooting skills (operating systems, networking)
- You listen, communicate clearly, and set expectations, ensuring problems get solved while keeping the user experience smooth
- Work with care and empathy
- Ability to work under pressure and strong problem-solving skills
- Confident in both German (B2) and English (B1-B2), making sure nothing gets lost in translation

Experience in the following is advantageous:

- pfSense and Fortigate Firewalls
- Cisco Switches
- VMware solutions (incl. vCenter, Hypervisors, Horizon environment)
- Monitoring and logging systems (Zabbix, Graylog, Syslog) 

Don't think you meet all the qualifications? Apply anyway if you find the tasks exciting. We would like to get to know you.

Please note, that we can accept only PDF as attachments to the application. Other formats will not be screened. Thank you for your understanding.

Our offer:

- Flexible working hours and home office possible
- Mobility: free Deutschland-Ticket, job bike leasing or car parking
- Allowances for food (e.g. Lieferando) and for internet in your home office
- Benefits in the office: Roof terraces & green backyard, organic fruit and drinks, parcel acceptance
- Get-together: Pizza Friday in the office, regular team events, big summer party
- Responsible leadership: onboarding, regular feedback meetings and transparent quarterly targets
- Innovative without start-up risk: We are independent of investors and our business model has been profitable since 2004 – however, we are not resting on our laurels but continue to pursue big plans
- Meaningful work in IT security and the opportunity to work on the major challenges of our time
- Great market potential worldwide

IT-Administrator Service Desk (w/m/d) - für etabliertes IT-Security Unternehmen

Unsere Software ist in vielen Unternehmen im Einsatz, um täglich Millionen von E-Mails zu schützen. Im Energiesektor sind wir ganz vorne mit dabei und sorgen dafür, dass AS4-Nachrichten sicher übertragen werden. So bleibt das Netz stabil und auch Deine Geräte werden 24/7 mit Strom versorgt. Wir sind seit 20 Jahren am Markt und haben uns einen Namen gemacht. Hier kannst Du etwas bewegen, wenn es um IT-Sicherheit geht.

Deine Aufgaben:

- Du bist die erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei Fragen zu Software und Hardware und kümmerst Dich ums Troubleshooting (über Jira Helpdesk)
- Übernimm das technische Onboarding neuer Kolleg:innen von der Einrichtung der notwendigen Tools bis zur Erfassung neuer Geräte im Inventarsystem
- Installiere, konfiguriere und warte unsere PC-Landschaft (Linux, Windows, Mac-OS)
- Kümmere Dich um Bürogeräte wie Drucker, Projektoren und Kameras 
- Hilf uns, unsere IT-Systeme sicher zu halten: Beobachte Switches, Firewalls und Server, um Probleme zu erkennen und schnell zu beheben

Deine Qualifikationen

- Fundierte Kenntnisse in der Microsoft Systemadministration (z. B. Windows Server Hybrid Administrator Associate Zertifizierung)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, TCP/IP)
- Grundkenntnisse in Linux-Administration
- Du bist geübt darin, Probleme in Monitoringsystemen zu erkennen und Lösungen für Betriebssystem- und Netzwerkprobleme zu finden
- Du hörst zu, kommunizierst klar und setzt realistische Erwartungen, damit Probleme schnell gelöst werden und Kolleg:innen immer gut informiert sind
- Du arbeitest mit Sorgfalt und Einfühlungsvermögen
- Du bleibst auch unter Druck ruhig und findest für schwierige Probleme kreative Lösungen
- Sicher in Deutsch (B2) und Englisch (B1-B2) in Wort und Schrift 

Kenntnisse in folgenden Bereichen sind ein Plus:

- pfSense und Fortigate Firewalls
- Cisco Switches
- VMware Lösungen (incl. vCenter, Hypervisors, Horizon environment)
- Überwachungs- und Loggingsystemen (Zabbix, Graylog, Syslog) 

Du hast das Gefühl, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen? Bewirb Dich trotzdem, wenn Du die Aufgaben spannend findest. Wir möchten Dich kennenlernen.

Bitte beachte, dass wir nur PDF-Dateien als Anhänge für die Bewerbung akzeptieren können. Andere Formate werden nicht gesichtet. Wir danken für Dein Verständnis. 

Unser Angebot

- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich
- Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking
- Zuschüsse für Essen (z. B. Lieferando) und Internet im Home-Office
- Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
- Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty 
- Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele
- Innovativ ohne Startup-Risiko: Wir sind unabhängig von Investoren und unser Geschäftsmodell ist seit 2004 profitabel – doch darauf ruhen wir uns nicht aus und verfolgen weiterhin große Pläne
- Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit und die Möglichkeit, an den großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten
- Großes Marktpotenzial weltweit

Um mehr über Zertificon zu erfahren, schau Dir unsere Seite "Arbeiten bei Zertificon" an: https://www.zertificon.com/en/it-jobs-berlin/work-at-zertificon (https://www.zertificon.com/en/it-jobs-berlin/work-at-zertificon)

Hast Du Fragen?

Du erreichst unser HR-Team unter:

+49 30 5900 300-44

jobs@zertificon.com (https://mailto:jobs@zertificon.com)
- German speaking

Kontakt

• Ansprechpartner:
• Bewerbungsunterlagen: CV requirred
• Telefon: --
• Webseite: https://www.zertificon.com

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 10001-1000657953-S

Jobs in der Nähe

• German speaking IT Servicedesk Technician (f/m/d) - for an established IT security company

  Zertificon Solutions GmbH
  in Berlin (12347) - Entfernung: 0 km - Relevanz: 277

• 100% Homeoffice - Customer Service Representative (m/f/d) with Danish

  Foundever B.V. & Co. KG
  in Berlin (12059) - Entfernung: 4 km - Relevanz: 57

• Do you (m/f/x) speak Dutch?

  timecon GmbH & Co. KG
  in Berlin (12529) - Entfernung: 7 km - Relevanz: 47

Weitere Stellenangebote