Stellenangebot Mitarbeiter technischer Kundendienst (m/w/d)

Firma: Wilhelm Schäfer GmbH

Ort: 64646 Heppenheim (Bergstraße) - Hessen

Branche: Großhandel mit Bergwerks-, Bau- und Baustoffmaschinen

Aufgaben

Als 1947 in Heppenheim gegründetes Familienunternehmen haben wir die Entwicklungen der Baubranche über Jahrzehnte begleitet und mitgestaltet. Seit 1985 sind wir als Generalimporteur der exklusive Vertriebs- und Servicepartner für die marktführenden TAKEUCHI Bagger und Laderaupen. Hierbei setzen wir Maßstäbe in der Entwicklung und Optimierung dieser hochwertigen Baumaschinen und vertreiben sie erfolgreich über ein starkes Netzwerk von Händlern in Deutschland, Luxemburg, Polen, Lettland, Litauen und Bulgarien.

DAS MACHEN SIE BEI UNS

- ­Support: Sie sind die Anlaufstelle für unsere Händler und bieten schnelle, kompetente technische Unterstützung.
- Problemlösung: Sie erkennen technische Herausforderungen schnell, analysieren sie präzise und unterstützen unsere Händler mit pragmatischen Lösungen.
- Dokumentation: Sie erfassen Kundenanfragen und Ihre Lösungen in unserem CRM System und sorgen für eine klare und nachvollziehbare Dokumentation.
- Vor-Ort-Unterstützung: In komplexen Ausnahmefällen unterstützen Sie unsere Händler auch direkt vor Ort und stehen ihnen als technischer Experte zur Seite

DAS BRINGEN SIE MIT

- ­Technische Ausbildung: Abschluss z.B. in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder als Bau und Landmaschinenmechatroniker
- ­Erfahrung im Kundensupport: Idealerweise bereits Erfahrung im#technischen Support oder der Baumaschinenbranche.
- ­Analytische Fähigkeiten: Sie erkennen Probleme schnell und entwickeln praxisnahe Lösungen.
- ­Kommunikationsstärke
- ­Fließende Deutsch – und Polnischkenntnisse sind ein Muss
- ­Flexibilität und Mobilität: Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.
- ­IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen, mit der Bereitschaft, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten.

IHRE VORTEILE BEI UNS

- ­Unbefristete Festanstellung mit langfristiger beruflicher Perspektive in einem expansiven Familienunternehmen der niederländischen Verhoeven-Gruppe mit attraktivem Produktportfolio
- Ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein offenes und positives Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur fachlichen- und persönlichen Weiterentwicklung
- Leistungsgerechte, übertarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Mitarbeiter technischer

Kontakt

• Ansprechpartner: Melina Radke
• Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
• Telefon: +49-6252-9381123
• Mail: bewerbung@wschaefer.de
• Webseite: https://www.wschaefer.de/

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 10001-1000858213-S

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