Stellenangebot Senior Operations Coordinator w/m/d

Firma: Computacenter AG & Co. oHG

Ort: 53111 Bonn - Nordrhein-Westfalen

Branche: Großhandel mit Datenverarbeitungsgeräten, peripheren Geräten und Software

Aufgaben

Job-ID: 211319

Standorte: Bielefeld, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Kerpen, Köln

Deine Aufgaben
Bei Dir laufen alle Fäden zusammen? Dann behalte als Senior Operations Coordinator w/m/d den Überblick einesschlagkräftigen Operationsteams.

Für den Service Manager und Deinen Kunden übernimmst Du folgende Aufgaben:

- Du bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Servicemitarbeitende und sorgst für eine partnerschaftliche Beziehung auf allen Ebenen.
- Du bist verantwortlich für die Einsatzplanung von Onsite-Teams und instruierst alle Mitarbeitende zu den kundenspezifischen Aufgaben und Prozessen.
- Du berätst Deinen Kunden, übernimmst das Beschwerdemanagement und entwickelst auf dieser Basis eigenständige Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
- Die kontinuierliche Steuerung der Liefernetzwerke runden Deinen Einsatz ab.

Dein Profil

- Praktische Erfahrungen im Betrieb einer Managed-Services-Situation
- Praxisbezogene ITIL-Kenntnisse und Erfahrung in der Bedienung von ITSM-Tools (ServiceNow)
- Abgeschlossene Ausbildung
- Überzeugende Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Wir bieten

- Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
- Stabilität – Langfristig planen? Aber sicher! Als Treiber der Digitalisierung sind wir seit mehr als 40 Jahren erfolgreich unterwegs.
- Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
- Weiterentwicklung – Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
- Vorsorgeangebote – Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Fragen zum Job?

Dann wende Dich per E-Mail an TAMAS.NAGY@COMPUTACENTER.COM.
- Senior Operations

Kontakt

• Ansprechpartner:
• Telefon: --
• Webseite: https://www.computacenter.de

Details

• Quelle: BA
• Kennziffer: 10001-1000945947-S

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