Stellenangebot Serviceingenieur
Firma: invicem GmbH
Ort: 50674 Köln - Nordrhein-Westfalen
Gehalt: 70.000€/anno
Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften
Aufgaben
Aufgaben:
- Entgegennahme von Fragestellungen (Telefon, Fax, E- Mail) internationaler Kunden in deutscher und englischer Sprache
- Voranalyse der Fragestellung im Hinblick auf Zuständigkeit der Abteilung, ggfs. Weiterleitung an interne Stellen (bspw. Vertrieb)
- Problemerfassung anhand der Kundeninformationen wie Messprotokolle und Fotos
- Problemanalyse, Ableitung von Maßnahmen und Beratung des Kunden
- Falls Einsatz vor Ort notwendig: Planung der Reise, Bestellung der Ersatzteile, Terminvereinbarung mit dem Kunden
- Feinanalyse des Problems vor Ort
- Erarbeiten von Alternativlösungen, falls ursprünglich erarbeitete Lösung unter den Gegebenheiten vor Ort nicht umsetzbar
- Durchführung/ Überwachung der Reparatur oder Empfehlung eines Gerätesaustausches, dazu Erarbeitung einer technisch fundierten Empfehlung zum Alternativgerät unter Berücksichtigung der Anwendungsumgebung
- Diskussion der Ersatzansprüche/Reklamation des Kunden vor Ort
- Dokumentation der geleisteten Arbeiten, Erstellung von Reparaturbericht und Schadensanalysen
- Vorbereiten der Rechnung an den Endkunden, Veranlassung der Fakturierung
Qualifikation:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Fachhochschulausbildung, idealerweise Elektrotechnik mit vorheriger technischer Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in der Energietechnik
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein sicheres Auftreten, Eigeninitiative und ein kosten- und qualitätsbewusstes Denken setzen wir ebenso voraus wie eine teamorientierte Arbeitsweise
- Serviceingenieur
Firma
invicem GmbH
Kontakt
- Ansprechpartner: Mike Weitz
- Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf und Zeugnisse
- Telefon: +49-2732-7931905
- Mail: mw@invicem.de
Details
- Quelle: BA
- Kennziffer: 10001-1000982919-S
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Serviceingenieur Werkzeugmaschinen m/w/d (PLC-Programmierer)'
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Quelle: BA
Serviceingenieur'
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Wo: 60311 Frankfurt am Main
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