Stellenangebot Telefonische Feedbackgespräche mit Kunden

Firma: campus map 24 AG

Ort: 51105 Köln - Nordrhein-Westfalen

Gehalt: VHB

Branche: Tätigkeit von Versicherungsmaklerinnen und -maklern


Aufgaben

campusmap24 ist ein spezialisiertes Maklerunternehmen, das Studenten zum Thema Krankenversicherung unterstützt. Für unser Team suchen wir ab sofort zwei Teilzeitkräfte (m/w/d) in der Telefonie, die uns dabei unterstützt, unsere Kunden zuverlässig und freundlich zu erreichen.

Ihre Aufgaben:

- Telefonischer Kontakt mit unseren Kunden (Studierenden) zur Aktualisierung und Pflege von Kundendaten.
- Durchführung von Datenabgleichen und Updates in unserem System.
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse in unserer internen Datenbank.
- Beantwortung von einfachen Rückfragen zu unseren Dienstleistungen und Weiterleitung komplexerer Anliegen an die zuständigen Kollegen.
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Kundenservice.

Ihr Profil:

- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit einer klaren und angenehmen Telefonstimme.
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce).
- Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung.
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Wir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit Studium, Familie oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
- Eine ausführliche Einarbeitung und Schulung für alle Aufgabenbereiche.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen, engagierten Team.
- Nach Einarbeitungszeit optional Home-Office
- Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Umgang mit Datenbanken zu sammeln.
- Telefonische Feedbackgespräche


Firma

campus map 24 AG


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Details






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Umkreissuche Köln - Humboldt/Gremberg - Köln, Stadt

Weitere Stellenangebote

Matching: Telefonische

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (gn)'

Wer: ShaarConsulting

Wo: 99086 Erfurt

... verschiedene Medien (z.B. mittels Internet oder der kundeninternen Wissensdatenbank Die Servicezeiten sind von Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr KENNTNISSE Mindestens ein Jahr Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung Starke Service- und Kundenorientierung, sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (Servicezeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr ...

Quelle: Rekruter

Matching: Telefonische

Telefonische Unterstützung im Kundenkontakt (m/w/d) - Leichter Einstieg möglich!'

Wer: EXTERNAL DEVELOPMENT GmbH

Wo: 99438 Bad Berka

... führen - Terminvereinbarung mit der passenden Ansprechperson - Dokumentation der Gesprächsergebnisse in digitalen Tools Das bringen Sie mit: - Klare, freundliche Stimme und Freude an Gesprächen - Offene und kommunikative Art - PC oder Laptop, Telefon und Internetzugang - Motivation und Lernbereitschaft – Erfahrung ist nicht erforderlich Das bietet unser Kunde: - Flexible Zeiteinteilung – ideal für Eltern oder Personen mit anderen Verpflichtungen - Ortsunabhängiges Arbeiten im Homeoffice ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Bereich Kreditkarten Processing'

Wer: Zeitgeist Personalmanagement GmbH & Co. KG

Wo: 66111 Saarbrücken

... Branche deutlich ab. Wir sind Arbeitgeber und Partner unserer Mitarbeiter. Standort: Saarbrücken Anstellungsart(en): Vollzeit Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound nehmen Sie die Anrufe an und helfen professionell weiter. Aufgaben: - Unterstützung ... Betreuung und langfristige Einsatzplanung Anforderungen: - Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung - Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung - Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen - ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d/x)'

Wer: iperdi GmbH

Wo: 76275 Ettlingen

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d/x) Standort: Ettlingen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)'

Wer: PAR GmbH

Wo: 47051 Duisburg

... darauf, dich kennenzulernen! Dein Team der PAR GmbH Folgende Verantwortlichkeiten werden auf Dich zukommen: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Betrugsfällen – sowohl telefonisch als auch schriftlich - Du analysierst Kreditkarten-, Girokarten- und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten - Du identifizierst Betrugsmaschen, bewertest potenzielle Risiken und überwachst Transaktionen - Bei Verdachtsfällen sperrst du Zahlungskarten und stornierst ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonischer Kundenberater (w/m/d)'

Wer: sechsfünftel GmbH

Wo: 12487 Berlin

... gibt uns die Gewissheit, langfristig gut abgesichert zu sein und unterstützt uns dabei, für die Zeit nach der beruflichen Karriere vorzusorgen. Das Unternehmen bietet hier attraktive Optionen, die individuell angepasst werden können. Deine Aufgaben - Telefonische Annahme und Weiterleitung von Störmeldungen (Mo-Fr) - Technische Einschätzung der gemeldeten Probleme - Terminfindung mit den Mietern und Eintaktung für die Servicetechniker - Koordination der Aufträge und Ressourcen Dein Profil - Gute ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonischen-Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbereich'

Wer: SAHR EXPERTS GmbH    

Wo: 64293 Frankfurt am Main

... ! Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz bei unserem Partner einem modernen renommierten Servicecenter in Voll- und Teilzeit als: Kommunikationsstarken Telefonischen-Kundenberater im Telekommunikationsbereich (m/w/d) IHR NEUER INTERESSANTER WIRKUNGSBEREICH: • Telefonische Bearbeitung von Kundenvorgängen • telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden im Telekommunikationsbereich • Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen • Bearbeitung von Kundenanfragen • Nachbereitung ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Homeoffice'

Wer: Personal-Placement Friedrich Audersch

Wo: 06108 Halle (Saale)

... ,Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.) - Support Onlinebanking (z.B. Passwortrücksetzungen, Bedienerklärung, Aktivierung von TAN-Verfahren) Ihr Profil als Telefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d) - Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung - Erfahrung im telefonischen Kundenservice - Kunden- und Serviceorientierung - Bereitschaft im 2-Schichtsystem und am Wochenende zu arbeiten - Stabile Internetverbindung Benefits - Umfassende Einarbeitung - Unbefristeter ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonische/r Kundenberater/in (m/w/d) für Tagungshotels und Locations'

Wer: Tagungshotel.net GmbH

Wo: 65604 Elz, Westerwald

... gesamten Prozess der Hotelsuche bis zur Buchung - Ansprechpartner für Hotels und Eventlocations Ihr Profil: - abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf; wünschenswert aus - Freude und Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt - ausgezeichnete Kommunikationsstärke mit professioneller Wortwahl - sichere schriftliche Deutschkenntnisse Was wir bieten: - Unbefristete Festanstellung - Geregelte Arbeitszeiten - Keine Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen - Eigenverantwortliches ...

Quelle: BA

Matching: Telefonische

Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Voll- oder Teilzeit'

Wer: BM EYEWEAR GmbH & Co KG

Wo: 71229 Leonberg, Württemberg

... bekannt. Die große Anzahl an Bestandskunden zeigt, dass wir als zuverlässiger Partner geschätzt werden. Willst Du Teil dieses erfolgreichen Teams werden und dazu beitragen unseren Erfolg weiter zu steigern? Dann bewirb Dich als Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) in Leonberg Deine Aufgaben: - Du ebnest den Weg für das Vertriebsteam und vereinbarst Termine für den Außendienst bei Bestandskunden (kein Verkauf) - Du koordinierst die Termine des Außendienstes und sorgst so dafür, dass CO2 ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Telefonische Feedbackgespräche mit Kunden

Wer: campus map 24 AG

Wo: 51105 Köln

campusmap24 ist ein spezialisiertes Maklerunternehmen, das Studenten zum Thema Krankenversicherung unterstützt. Für unser Team suchen wir ab sofort zwei Teilzeitkräfte (m/w/d) in der Telefonie, die uns dabei unterstützt, unsere Kunden zuverlässig und freundlich zu erreichen. Ihre Aufgaben: - Telefonischer Kontakt mit unseren Kunden (Studierenden) zur Aktualisierung und Pflege von Kundendaten. - Durchführung von Datenabgleichen und Updates in unserem System. - Dokumentation der ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

telefonische Kundenakquise/Leadgenerierung (kein Verkauf) für Marketing Agentur

Wer: iMi verwaltungs GmbH

Wo: 65343 Eltville am Rhein

... Teil Deines Aufgabengebiets. Was bieten wir Dir? - Internationale, bekannte Kunden und Marken - Sympathisches und kompetentes Team - mobiles Arbeiten - Regelmäßige Feedbackgespräche - Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten - Ausgefallene Firmenevent Was wünschen wir uns von Dir? - Du kannst erste Erfahrung in der Kalt- und Warmakquise per Telefon vorweisen. - Du bist eine freundliche, aufgeschlossene, proaktive, verbindliche Persönlichkeit geprägt durch Engagement, Dynamik und klarer Vertriebs- ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d)

Wer: persona service AG & Co. KG

Wo: 76227 Karlsruhe, Baden

... der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: - Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen zu Dienstleistungen und Produkten - in Deiner Rolle findest Du Lösungen bei Reklamationen und dokumentierst die Prozesse systematisch - zudem koordinierst Du die Auftragsabwicklung im Team ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Wer: persona service AG & Co. KG Nürnberg

Wo: 90402 Nürnberg, Mittelfranken

... auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: - Du nimmst verschiedene telefonische Kundenanliegen (kein Verkauf) entgegen und erledigst die schriftliche Nachbearbeitung - die Abwicklung von Aufträgen obliegt Deiner Verantwortung - Du stellst die Annahme sowie Bearbeitung ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Ausbildung 2025: Kaufmann/frau (m/w/d) Büromanagement

Wer: Salvia Elektrotechnik GmbH

Wo: 81241 München

... : In Deiner Ausbildung wirst Du bereits selbstständige Korrespondenz führen sowie schriftliche und telefonische Kommunikation übernehmen - Administration & Organisation: Allgemeine administrative Aufgaben und Büroorganisation werden ebenfalls ... , Buchhaltung, Controlling, Personalwesen, Marketing und Projektassistenz vollumfänglich vermittelt werde - Feedbackgespräche: du führst regelmäßig Feedbackgespräche mit Deinem Ausbilder, um den Ablauf der Ausbildung gezielt nach Deinen individuellen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Ausbildung 2025: Industriekaufmann/frau (m/w/d)

Wer: J. Rehms Gebäudetechnik GmbH

Wo: 46325 Borken, Westfalen

... : In Deiner Ausbildung wirst Du bereits selbstständige Korrespondenz führen sowie schriftliche und telefonische Kommunikation übernehmen - Administration & Organisation: Allgemeine administrative Aufgaben und Büroorganisation werden ebenfalls zu ... Buchhaltung, Controlling, Personalwesen, Marketing und Projektassistenz vollumfänglich vermittelt werden - Feedbackgespräche: du führst regelmäßig Feedbackgespräche mit Deinem Ausbilder, um den Ablauf der Ausbildung gezielt nach Deinen individuellen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) für 2025

Wer: MVG Mathe-Schmierstofftechnik GmbH

Wo: 29614 Soltau

... z.B. von der Bestellung im Onlinehandel bis hin zum Versand.  - Du wirst abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie die telefonische und schriftliche Korrespondenz bearbeiten.  - Du wirst auch bereits in der Ausbildung eigenständige Projekte bearbeiten ... FÜR DICH: - Learn & Grow: Wir supporten Deine berufliche und persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individuellem Mentoring - darüber hinaus bieten wir dir Einblicke in unterschiedliche Bereiche.  - Individualität: ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice / Zentraler Kundendienst Vollzeit

Wer: POCO Einrichtungsmärkte GmbH

Wo: 59192 Bergkamen

... familiären Arbeitsumfeld sowie ein angenehmes Betriebsklima • Eine gut strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgesprächen • Planungssicherheit durch eine Personalplanung mindestens 4 Wochen im Voraus mit geregelter Wochenendplanung (mindestens an zwei ... , Mitarbeiterrabatt, Vermögenswirksame Leistungen oder E-Bike Leasing Das sind Ihre Aufgaben: • Telefonische und schriftliche Aufnahme von Kundenanfragen sowie die anschließende Bearbeitung (Inbound) • Allgemeiner Schriftverkehr ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Tele Sales (m/w/d)

Wer: Sieder GmbH

Wo: 99338 Plaue, Thüringen

... Handwerkern zu gute. Ihre Aufgaben: - Telefonische Kundenberatung und Kundenservice - Telefonische Verkaufsgespräche/aktive Neukundenaquise - Vertragsabschlüsse mit Bestands- und Neukunden im Direktvertrieb - Telefonischer Abschluss von Neuverträgen - Berichterstellung ... - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Regelmäßige Feedbackgespräche und Förderung individueller Fähigkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Präferenzen und Engagement - Eine umfassende und strukturierte Einarbeitungsphase ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Telefonische Feedbackgespräche

Sales Manager im Onlinemarketing (M/W/D)

Wer: SEMTRIX GmbH Niederlassung Essen

Wo: 45133 Essen, Ruhr

... bringst eine positive Ausstrahlung sowie hohe soziale Kompetenz mit. - Kompetente Gesprächsführung am Telefon: Souveränes Auftreten und überzeugendes Argumentieren gehören zu deinen Stärken. - Sprachkenntnisse: Sehr gute ... arbeiten kannst. Offene Kommunikationskultur: Wir leben eine Kommunikation auf Augenhöhe. Freundliche Kollegen und regelmäßige Feedbackgespräche sorgen für ein motivierendes und angenehmes Arbeitsumfeld. Starker Zusammenhalt: An mehreren Standorten vertreten und dennoch ...

Quelle: BA