Stellenangebot Abteilungsleiter Customer Service / Kundendienst (m/w/d)

Firma: DEC Filling Germany GmbH

Ort: 07607 Hainspitz - Thüringen

Branche: Herstellung von sonstigen nicht wirtschaftszweigspezifischen Maschinen a. n. g.


Aufgaben

Die DEC Filling Germany GmbH ist ein im Juni 2024 neugegründetes Unternehmen, welches jedoch unter dem Namen BAUSCH Germany GmbH (ehem. Base Europe GmbH) bereits seit 2001 tätig ist. Sie hat sich spezialisiert auf die Planung, den Verkauf, die Konstruktion und die Herstellung von Maschinen und Anlagen für Flüssigkeiten sowie die zugehörigen Montage-, Dienst- und Serviceleistungen einschließlich der Ersatzteilversorgung. Der Kundenkreis befindet sich vorrangig in der Pharmaindustrie im In- und Ausland, die unter anderem Maschinen für die Reinigung, Sterilisation, Abfüllung und dem Verschließen, sowie Etikettieren für die verschiedensten Objektarten vom Standort beziehen.

Mit der Übernahme des Firmensitzes im Jahr 2024 und des bestehenden Teams in die weltweit agierende Dec-Gruppe (www.dec-group.net/our-story (http://www.dec-group.net/our-story) ) wurde die Firma DEC Filling Germany GmbH gegründet.

Die Dec-Gruppe mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein weltweit führender Anbieter von Systemen zur Handhabung, Verarbeitung und Verpackung von Pulver, Flüssigkeiten und Gels und setzt sich aus unterschiedlichen Produktionsbereichen zusammen.

Um in einer immer stärker globalisierten Welt unsere internationalen Kunden mit Maschinen schneller versorgen zu können, suchen wir zur Erweiterung unseres Teams einen Abteilungsleiter für den Customer Service / Kundendienst (m/w/d) in 07607 Hainspitz.

 Wir bieten

- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Bike-Leasing
- Inhouse-Massagen
- Getränkespender
- Firmenfeste
- Täglich frisches Obst und Gemüse
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Arbeitskleidung
- Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
- Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell und Kernarbeitszeit)

Deine Aufgaben

- Kundenspezifische Angebotsbearbeitung
- Regelmäßiges Monitoring der KPI, Sicherstellung der Zielerreichung
- Umsatzplanung / Ergebnisvorschau
- Terminplanung und -koordinierung in Abstimmung mit Montage und anderen Abteilungen
- Planung Personaleinsatz und Personalbedarf für CS und Serviceeinsätze
- Information der Bereichsleitung über Umsatzentwicklung, Probleme im innerbetrieblichen Ablauf und bei der Projektabarbeitung
- Marktbeobachtung
- Steuerung der Auftragsbearbeitung für Formatteile, Ersatzteile, Verschleißteile, Dosiereinheiten, Füllnadeln und Serviceeinsätze inkl. Rechnungserstellung und Zahlungsüberwachung
- Überwachung der Einhaltung zugesagter Liefertermine / Verbesserung der Liefertreue
- Vorbereitung der Versandunterlagen und Überwachung der Versandabwicklung

 Dein Know-how ist gefragt

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise kaufmännisch-technisches Studium
- Sehr gutes Verständnis für technische Abläufe
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
- Kontaktfreudigkeit
- Verhandlungsgeschick
- Konfliktbereitschaft
- Führungsqualität
- Motivationsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen

**** Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns kennen lernen und über Deine berufliche Zukunft sprechen. Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

 Nancy Beine

DEC Filling Germany GmbH                       

Döllschützer Str. 1

07607 Hainspitz

E-Mail: N.Beine@dec-filling.de
- Abteilungsleiter Customer


Firma

DEC Filling Germany GmbH


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Abteilungsleiter Weiterverarbeitung / Kuvertierung (m/w/d)'

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... sind Sie bei uns genau richtig! Wir, die TCS Cards & Services GmbH, sind Experten in der Welt der Geschenk-, Kunden-, Tank-, Gesundheits- und Bankkarten. An unserem Standort in Bamberg suchen wir Sie als Abteilungsleiter Weiterverarbeitung / Kuvertierung (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Vorteile bei uns: - Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit betrieblicher Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen - Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen – inklusive 50 € Sachbezugskarte ...

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