Stellenangebot Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline

Firma: FuSeC GmbH

Ort: 18055 Rostock - Mecklenburg-Vorpommern

Gehalt: nach Vereinbarung, Weihnachts- und Urlaubsgeld

Branche: Befristete Überlassung von Arbeitskräften


Aufgaben

Wir suchen 2 Mitarbeiter (m/w/d) für eine technische Hotline.

Wenn Sie ein gutes technisches Verständnis besitzen und für Sie Begriffe wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Freigabecode keine "Fremdwörter" sind sowie für Menschen gern Probleme lösen, dann könnte der Job in der technischen Hotline für Sie interessant sein.

Es handelt sich um eine reine Servicedienstleistung und ausdrücklich nicht um eine Verkaufstätigkeit o.ä. !!

Auch Quereinsteiger können sich gern bewerben.

Es sind Arbeitszeitmodelle zwischen 30 und 40 Stunden möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

- telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen Bereich (2-Faktor-Authentifizierung, Generierung neuer Passwörter, Freischaltcodes ect)
- telefonische Anleitung und Unterstützung der Kunden beim Bedienen der Website
- Verarbeitung und Dokumentation von Fehlermeldungen

Anforderungen:

- gutes technisches Verständnis
- Serviceorientierung und Lust auf Problemlösung für den Kunden
- gute Auffassungsfähigkeit u. Lernbereitschaft
- gute Ausdrucksfähigkeit
- gute EDV-Kenntnisse

Angebot

- langfristiger, regionaler Arbeitsplatz
- Homeoffice-Möglichkeit nach intensiver Einarbeitung
- attraktive Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- intensive Einarbeitung mit Schulung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und ein persönliches Gespräch mit Ihnen!
- Mitarbeiter technische


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FuSeC GmbH


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Quelle: BA

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