Stellenangebot Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement und 1st Level Support

Firma: Konzept-e GmbH

Ort: 70563 Stuttgart - Baden-Württemberg

Branche: Tagesbetreuung von Kindern


Aufgaben

Seit über 30 Jahren entwickelt KONZEPT-E innovative Bildungs- und Betreuungskonzepte – von der frühkindlichen Bildung bis zur Unterstützung im Alter. Als deutschlandweit agierendes Trägernetzwerk betreiben wir derzeit 46 element-i Kinderhäuser, zwei element-i Grund- und Gemeinschaftsschulen sowie drei Fachschulen für Erzieher:innen.

Du liebst den Kundenkontakt und besitzt eine Affinität für IT-Themen? Du möchtest deine Expertise in einem zukunftsweisenden und sinnstiftenden Unternehmen einbringen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und bewirb dich bei uns!

Deine Aufgaben

Kundenmanagement

- Betreuung von Kinderhäuser im vertragsrechtlichen Rahmen
- Erstellung der Verträge
- Kontakt zu Vertragspartnern (Eltern / Kommunen)

1st Level Support

- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Problemen und Fragen
- Analyse und Behebung von technischen Störungen oder Beantwortung von softwarebezogenen Fragen im Rahmen des 1st Level Supports
- Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support oder andere zuständige Abteilungen
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken und FAQ-Dokumenten

Das bringst du mit

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder im IT-Bereich 
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Bereichen Windows und gängiger Software
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das kannst du von uns erwarten

Rahmenbedingungen:  

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Ein motivierendes und familiäres Arbeitsklima mit Freiraum für die Umsetzung von eigenen Ideen in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld
- 30 Tage Urlaub sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
- Vielfältige und flexible Arbeitszeitmodelle zur bestmöglichen Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Hybrides Arbeiten

Finanzielle Unterstützung: 

- Zahlreiche Arbeitgeberzuschüsse, dazu gehören Kinderbetreuung, Altersvorsorge, Pflege von Angehörigen, Deutschlandticket, JobRad, Umzugshilfe und VWL
- Bis zu 1000,-Euro Prämie für die Empfehlung und erfolgreiche Einstellung einer Fachkraft
- Garantierter, kostenloser element-i Kita-Platz  
- Kostengünstige Wohnmöglichkeit in WG für Mitarbeitende
- Attraktive Rabatte u.a. in den Bereichen Mode, Technik, Genuss etc. 

Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: 

- Fundierte Einarbeitung
- Vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot u.a. an der hauseigenen Akademie 
- Regelmäßige Team- und Firmenevents  

Gesundheit und Sport:  

- Täglich frisch gekochtes Essen von unseren eigenen Kita-Köch:innen  
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, Gesundheitsseminare, u. a. 
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club und Rabatte in regionalen Sportstudios 

Darauf kannst du dich freuen

- Es kommt auf dich an!
Die element-i Pädagogik (https://www.element-i.de/wp-content/uploads/2020/01/element-i-paedagogik-kurzkonzeption.pdf) lebt von den Ideen, Stärken, Potenzialen und Interessen unserer Mitarbeiter:innen und den Kindern. Unser Motto ist #eskommtaufmichan:Denn damit die Gemeinschaft gelingt, brauchen wir jeden Einzelnen.
- Gestalte deinen Bereich!
 Wir arbeiten nach dem AKV-Prinzip. Was das ist? AKV steht für Aufgaben – Kompetenzen – Verantwortung. Jede/r in unseren Teams erhält Aufgaben, die zu ihren/seinen Kompetenzen passen und für die sie/er aktiv verantwortlich ist. 
- Wir sind bunt!
Im Trägernetzwerk KONZEPT-E arbeiten über 1.000 Mitarbeiter:innen mit verschiedenen Fähigkeiten (z.B. Quereinsteigende), unterschiedlichster sozialer oder kultureller Zugehörigkeit oder anderen Vielfaltsdimensionen. Unsere Einrichtungen stehen allen offen.
- Wir sind füreinander da!
Die Teams in den Einrichtungen können sich auf die Unterstützung durch die Kolleg:innen in der Verwaltung, u.a. im Kundenmanagement, verlassen und sich ihrer eigentlichen Aufgabe – also den Kindern – widmen. 
- Gemeinsam arbeiten wir an einer stabilen Zukunft!
 Es ist unsere Verantwortung als Träger und eine Herzensaufgabe, dass jedes Kind die gleiche Chance auf eine erfolgreiche Zukunft hat und für jeden Menschen das Zusammenleben in einer stärkenden, stabilen Gesellschaft möglich ist.
- Wir sind mehr als nur ein Träger!
**** KONZEPT-E (http://www.konzept-e.de/)  engagiert sich auch auf politischer Ebene, kämpft für gute Kita-Qualität und unterstützt mit digitalen Lösungen für Verwaltungsaufgaben. Unsere element-i Bildungsstiftung (https://www.element-i-bildungsstiftung.de/)  eröffnet den Kindern durch verschiedene Projekte, wie z.B. im MINT- und Kunstbereich neue Horizonte.
- Sachbearbeiter Kundenmanagement


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Konzept-e GmbH


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... , der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter. Wir suchen eine Reklamationssachbearbeiterin (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement oder Sachbearbeiterin (m/w/d) für unseren Kunden in Aichtal. Werden Sie Teil des JobImpulse-Teams und profitieren Sie von vielen Vorteilen. Wir für Sie: - Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld ...

Quelle: BA

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Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Sachbearbeiterin (m/w/d)'

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... sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter. Wir suchen eine Sachbearbeiterin (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine Kauffrau (m/w/d) für unseren Kunden in Wernau. Wir für Sie: - Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien - 300 ...

Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Personalsachbearbeiter (w/m/d)'

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Personalsachbearbeiter (w/m/d) gesucht Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Bereich Personalwesen (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der ... • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online als Personalsachbearbeiter (w/m/d)) unter Angabe der Referenznummer 60050-0012648800 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Can ...

Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Personalsachbearbeiter (m/w/d)'

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Personalsachbearbeiter (m/w/d) DMG setzt die Maßstäbe von morgen in der Dentalindustrie. Seit 1963 engagieren wir uns dafür, Zahnärzten und Zahntechnikern ... intro) Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Sabrina Winkler: +49 40 84006 - 330 Alternative Berufsbezeichnung: HR Payroll Specialist, Sachbearbeiter/in Entgeltabrechnung Die in dieser Stellenanzeige genutzte grammatikalisch männliche Form bezieht sich immer zugleich auf weibliche, männliche und diverse Personen. Auf eine Mehrfachbezeichnung ...

Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Personalsachbearbeiter/in (w/m/d)'

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... Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. - Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend. Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle? Dann bewerben Sie sich jetzt als Personalsachbearbeiter/in (w/m/d) in Halle (Saale). Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner Herr Friedrich Audersch Kontakt Personal-Placement Georgi-Dimitroff-Straße 68 06132 Halle +49 345 ...

Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Personalsachbearbeiter (m/w/d)'

Wer: Pro Personalmanagement GmbH

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... Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hiermit überzeugen wir Sie von uns. - Bruttomonatsgehalt 3.900 - 4.500 EUR bei Vollzeit, je nach Qualifikation und Eignung - Vollzeit oder Teilzeit möglich, ganz nach persönlichem Wunsch - Anstellung als Personalsachbearbeiter (m/w/d) bei Pro Personalmanagement GmbH in München - Homeoffice bis zu 3 Tage / Woche nach der Einarbeitung möglich - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sehr gute Anbindung an den Münchner Nahverkehr, Büro liegt direkt an der Stammstrecke ...

Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Personalsachbearbeiter (m/w/d)'

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... , sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Bei Vorstellungsgesprächen berücksichtigen wir gerne Ihre terminlichen Wünsche. So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online auf die Stelle als Personalsachbearbeiter (m/w/d) in Nidda, indem Sie auf den Jetzt-online-bewerben-Button klicken. Im Bewerbungsverlauf lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Klingt das gut ...

Quelle: BA

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Personalsachbearbeiter (m/w/d)'

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Wo: 30629 Hannover

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Quelle: BA

Matching: Sachbearbeiter

Personalsachbearbeiter (m/w/d)'

Wer: Bayer & Kastner GmbH

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... Beschäftigungsbeginn: 01.06.2024 Wir suchen Sie! Ob Quereinsteiger mit Lust auf neues oder Facharbeiter mit viel Berufserfahrung, werden Sie Teil des Bayer & Kastner Teams. Wir suchen aktuell für unsere namhaften Kunden einen Personalsachbearbeiterin (m/w/d). Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung - Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Personal sowie Kenntnisse im Tarifrecht ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

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Wo: 86343 Königsbrunn bei Augsburg

... ere Services erstrecken sich im technischen und logistischen Segment über SB-Automation, Hardware, Smart Meter, Glasfaserausbau, Ladenetzinfrastruktur im AC/DC-Segment. Für unsere Zentrale in Königsbrunn suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Wir bieten - Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Dies bietet den Mitarbeitern eine dauerhafte und sichere Anstellung ohne festgelegtes Enddatum, was für langfristige berufliche Stabilität sorgt. - 30 Tage Urlaub: Jeder Mitarbeiter ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Wer: Orizon GmbH NL Frankfurt

Wo: 65929 Frankfurt am Main

Unser Angebot: - eine langfristig angelegte Position in einem innovativen Unternehmen der Energiebranche. - Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. - Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten. - Die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken. Ihre zukünftige Arbeitsstelle: Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Energie, sucht tatkräftige Unterstützung für die Abrechnung und Kundenbetreuung. In dieser Rolle übernehmen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenmanagement und 1st Level Support

Wer: Konzept-e GmbH

Wo: 70563 Stuttgart

Seit über 30 Jahren entwickelt KONZEPT-E innovative Bildungs- und Betreuungskonzepte – von der frühkindlichen Bildung bis zur Unterstützung im Alter. Als deutschlandweit agierendes Trägernetzwerk betreiben wir derzeit 46 element-i Kinderhäuser, zwei element-i Grund- und Gemeinschaftsschulen sowie drei Fachschulen für Erzieher:innen. Du liebst den Kundenkontakt und besitzt eine Affinität für IT-Themen? Du möchtest deine Expertise in einem zukunftsweisenden und sinnstiftenden Unternehmen ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrags- und Kundenmanagement

Wer: timecon GmbH & Co. KG

Wo: 26135 Oldenburg (Oldb)

SACHBEARBEITER (M/W/D) IM VERTRAGS- UND KUNDENMANAGEMENT Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrags- und Kundenmanagement sind Sie für die Bearbeitung von Vertragsverlängerungen und Tarifänderungen verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, erkennen bei Bedarf Optimierungsmöglichkeiten und tragen so zur nachhaltigen Zufriedenheit unserer ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiterin (m/w/d) für Kundenmanagement/Auftragsannahme - Top Arbeitgeber - Tradition

Wer: Abfluss-AS Abwassertechnik GmbH Mannheim

Wo: 68309 Mannheim

Top Arbeitgeber - Top Karriere-Möglichkeiten - Top Kunden- und Mitarbeiterbewertungen - Überzeugen Sie sich selbst: Aus Tradition Qualitätsanbieter! Traditionsunternehmen mit Start-up-Mentalität: wo Bewährtes auf Moderne trifft! Umweltdienstleister mit Spezialisierung auf Entwässerungssysteme Die Abfluss-AS Abwassertechnik GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Abfluss-AS-Allianz Holding GmbH und am Standort Mannheim seit nunmehr über 40 Jahren als kompetenter und fortschrittlicher ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter Abrechnung Netznutzung (w/m/d) für die Abteilung Kundenmanagement

Wer: Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH

Wo: 76131 Karlsruhe, Baden

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt. Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe Sachbearbeiter Abrechnung Netznutzung (w/m/d) für die Abteilung Kundenmanagement Stellen-ID: 3098 Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Vollzeit Ihre Aufgaben: - Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender IFTSTA (Ablehnung Lieferschein) und REMADV (reklamierte ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb

Wer: Stölting Service Group GmbH

Wo: 45889 Gelsenkirchen

... Kundenmanagement - Betreuung und Pflege unserer Kundenbeziehungen, inkl. zeitnaher Klärung relevanter Sachverhalte - kontinuierlicher, langfristiger Ausbau und Weiterentwicklung unserer Kunden - enge Zusammenarbeit mit unseren operativen Standorten Das erwartet Sie als Sachbearbeiter ... erwartet ein modern ausgestatteter Arbeitspatz für einen reibungslosen Arbeitsablauf. - Entfalten Sie sich als Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb in einem starken Team. - Nutzen Sie die Möglichkeit in einem stark ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d)

Wer: I. K. Hofmann GmbH Hofmann Deggendorf

Wo: 94469 Deggendorf

... und bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets über das interne Ticketsystem OTRS. - Du kümmerst dich um das Kundenmanagement und stehst als Ansprechpartner*in für Anfragen und Anliegen der Kunden zur Verfügung. - Du bearbeitest Tarifänderungen, Kündigungen und Umzüge und sorgst ... Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute für die Position als Sachbearbeiter (m/w/d) in Deggendorf. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0991-2909450 bzw. per E-Mail ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter Administration / Assistenz Verwaltung (w/m/d)

Wer: Heidelberg Materials AG

Wo: 74855 Haßmersheim

... setzen. Arbeiten bei Heidelberg Materials - mehr als nur ein Job! Wir suchen am Standort Obrigheim / Haßmersheim einen Sachbearbeiter Administration / Assistenz Verwaltung (w/m/d) zur Unterstützung des Werkleiters in administrativen, organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Aufgaben. Werden ... Statistiken * Führung der Werkskasse * Betreuung des integrierten Managementsystems * Vertretung im Kundenmanagement und im Versand Um Ihre zukünftigen Aufgaben erfolgreich zu meistern, sollten ...

Quelle: BA

Matching ohne Ort: Sachbearbeiter Kundenmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) - Collection

Wer: people to business GmbH

Wo: 50672 Köln

... deutschen Großkonzern mit Sitz in Köln Gremberghoven suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ihre Position: Sachbearbeiter (Mensch*) – Collections / Forderungen Ihre Aufgaben: • Unterstützung des Insolvenzverwaltungsteams bei allen ... Insolvenzteams • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Kreditabwicklung, Prozessmanagement, Controlling, Rechnungswesen, Kundenmanagement • Kommunikation mit Rechtsanwälten Ihr Profil: • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ...

Quelle: BA