Stellenangebot Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

Firma: Clearstone GmbH

Ort: 60329 Frankfurt am Main - Hessen

Branche: Unternehmensberatung


Aufgaben

Für unseren Kunden, ein expandierendes E-Commerce-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als:

Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind und Freude daran haben, in einem modernen Unternehmen Kundenanliegen professionell zu betreuen, bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der Kundenserviceprozesse mitzuwirken.

Ihre Verantwortlichkeiten:

Kundenbetreuung & Beratung: Kompetente Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
Auftragsmanagement: Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, Koordination von Versandabläufen und Überwachung der pünktlichen Zustellung.
Reklamations- & Retourenbearbeitung: Prüfung und Klärung von Kundenanliegen sowie Umsetzung von Lösungen zur Kundenzufriedenheit.
Kommunikation mit Logistikpartnern: Enge Abstimmung mit Versanddienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen Lieferprozesses.
Datenpflege & Prozessoptimierung: Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.

Was wir von Ihnen erwarten:

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1) zur sicheren Kundenkommunikation.
Erfahrung im Kundenservice: Erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil
Kommunikationsstärke: Freude am Umgang mit Kunden, lösungsorientiertes Denken und eine empathische Arbeitsweise.
Strukturierte Arbeitsweise: Fähigkeit, mehrere Anfragen parallel zu bearbeiten und effizient zu priorisieren.
Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und die Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.

Was Sie erwarten können:

Moderner Arbeitsplatz: Ergonomische Ausstattung, moderne IT-Systeme und eine offene, kollegiale Atmosphäre.
Flexibilität: Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einem festen Home-Office-Tag am Freitag.
Persönliche Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsangebote sowie langfristige Karriereperspektiven.
Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und regelmäßige Team-Events.
Angenehme Arbeitsumgebung: Kostenlose Getränke und Snacks sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Unser Kunde überzeugt mit einer modernen Arbeitsweise, flachen Hierarchien und einem dynamischen Team. Diese Position ermöglicht es Ihnen, aktiv mitzugestalten und Ihre Stärken in einem innovativen Umfeld einzubringen.

Werde Teil des Teams und sende mir deinen Lebenslauf!
- Mitarbeiter Kundenservice


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Clearstone GmbH


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Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

Wer: Clearstone GmbH

Wo: 60329 Frankfurt am Main

... E-Commerce-Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als: Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind und Freude daran haben, in einem modernen Unternehmen Kundenanliegen professionell zu betreuen, bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der Kundenserviceprozesse mitzuwirken. Ihre Verantwortlichkeiten: Kundenbetreuung & Beratung: Kompetente Unterstützung ...

Quelle: BA

Matching: Mitarbeiter Kundenservice

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Wer: ADENI Recruitment Agency e.K.

Wo: 60308 Frankfurt am Main

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Sie haben Ihr Studium abgeschlossen oder bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt? Sie kommunizieren gerne mit Menschen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservice-Mitarbeiter bei einem japanischen Unternehmen in Frankfurt! Wir von der Personalagentur ADENI (ADENI Recruitment Agency (https://adeni.eu/) ) freuen uns darauf, Sie bei der Suche nach Ihrem neuen Job mit Japanbezug zu unterstützen. Ihre Aufgaben: - Erfassung von Versanddaten - ...

Quelle: BA

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Mitarbeiter (gn) Kundenservice

Wer: Bankpower GmbH Personaldienstleistungen

Wo: 60549 Frankfurt am Main

... vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Wir suchen für unseren Kunden am Frankfurter Flughafen einen Mitarbeiter(gn)im Kundenservice. Ihre Benefits bei unserem Kunden: - Möglichkeit zur Übernahme in Festanstellung - Attraktives Kundenunternehmen - Flexible ARbeitszeiten - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Mehrarbeitskonto - Gleitzeit Ihre Aufgaben auf einen Blick: - Bearbeitung ...

Quelle: BA

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Elektroniker (m/w/d) im Kundenservice

Wer: spp direkt Frankfurt GmbH

Wo: 60327 Frankfurt am Main

... Du suchst eine neue Herausforderung als Elektroniker (m/w/d) im Kundenservice? Dann bist Du bei unserem Kunden in Frankfurt genau richtig! Denn wir suchen DICH als zuverlässigen Elektroniker (m/w/d) im Kundenservice. Wir bieten dir: - Branchenzuschläge und Übertarifliche Bezahlung - Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 1000 Euro ...

Quelle: BA

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Wer: spp direkt Frankfurt GmbH Niederlassung Offenbach

Wo: 60308 Frankfurt am Main

... Willkommen bei spp direkt. Wir suchen ab sofort Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unseren Kunden in Frankfurt am Main und Rodgau.  Als Spezialisten für die Jobsuche ... - Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämien bis zu 1000 Euro - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Gute Übernahmemöglichkeiten bei unseren Kunden - Leistungsgerechte ...

Quelle: BA

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Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Relations

Wer: e-hoi GmbH

Wo: 60311 Frankfurt am Main

... Service Teams in Frankfurt am Main oder im Home Office suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n versierte:n Mitarbeiter:in (m/w/d) Customer Relations. Deine Aufgaben: - direkte:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden im Beschwerdefall per Telefon und ... mitbringst: - idealerweise Berufserfahrung im touristischen, juristischen oder kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Kundenservice und der Reklamationsbearbeitung - rechtliche Grundkenntnisse im Bereich Reisen /Tourismus sind von Vorteil ...

Quelle: BA

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Mitarbeiter Helpline (m/w/d)

Wer: Orizon GmbH NL Frankfurt

Wo: 60528 Frankfurt am Main

Unser Angebot: - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Stundenlohn 15,50 bis 16,00 / Brutto - Arbeitsort Frankfurt Niederrad oder Frankfurt Höchst - Übernahme in Festanstellung nach 6 Monaten möglich - Vollzeit / 40 Stunden pro Woche - Schichtbereitschaft in der Zeit von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr Deine zukünftige Arbeitsstelle: Du suchst eine neue Herausforderung im Kundenservice und möchtest Teil eines namhaften Teams im Gesundheitswesen werden? Dann haben wir genau das Richtige für ...

Quelle: BA

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Call Center Mitarbeiter/in Inbound m/w/d(Vollzeit/Teilzeit) in Frankfurt am Main

Wer: Bader und Kara GmbH Niederlassung Frankfurt/ Main

Wo: 60487 Frankfurt am Main

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort: Call-Center-Agent (m/w/d) im Inbound in Voll- oder Teilzeit. Das wird erwartet: • Freude an der telefonischen Kundenbetreuung • Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen • Du konntest bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln • Du denkst und handelst kundenorientiert • Du bist belastbar und hast Freude an abwechslungsreichen Projekten • Durchhaltevermögen, Teamfähigkeit ...

Quelle: BA

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Wer: persOrange GmbH (Hauptbetrieb)

Wo: 60528 Frankfurt am Main

... kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundenservice - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Kundenorientierte Arbeitsweise und Gewissenhaftigkeit - Sicheres und freundliches Auftreten Die Rahmenbedingungen: - International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt - Finanzdienstleistungsbranche - mehr als 1500 Mitarbeiter - Option auf Home-Office - moderne Einrichtung - hohe Mitarbeiterzufriedenheit ...

Quelle: BA

Matching: Mitarbeiter Kundenservice

Verkäufer / Mitarbeiter REWE express Shop (m/w/d) (150901)

Wer: Retail Operating Company Deutschland GmbH

Wo: 60596 Frankfurt am Main

... Verzehr. Für unseren Shop in Frankfurt am Main (Stresemann Allee 10) suchen wir eine(n) engagierte(n) Verkäufer / Kassierer / Mitarbeiter Shop / Tankstellenmitarbeiter / Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau (m/w/d) - auch Quereinsteiger in Vollzeit zur Verstärkung unseres motivierten Teams. Wir bieten: • ... Wochenendarbeit Deine Aufgaben: • Freundlicher und kompetenter Kundenservice  • Verkauf von Tankstellenprodukten und Tankstellendienstleistungen • Organisieren, Zubereitung und ...

Quelle: BA

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